2011年11月21日

『弥生販売 12』 (Ver.15.0.1)をご使用のお客様へ

拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

この度弊社では『弥生販売 12』(Ver.15.0.1)の[弥生 332005 合計請求書]の印刷および、得意先台帳の[印刷設定]に『弥生販売 12』で新しく追加した書式を指定した場合の印刷関連などにおきまして、いくつかの不具合を確認いたしました。
ご利用のお客様にはここに謹んでお詫び申し上げると共に、本件に対応したプログラム『弥生販売 12 更新プログラム』(Ver.15.0.2)を用意いたしましたので、ご案内申し上げます。
敬具

該当条件

今回の不具合は『弥生販売 12』(Ver.15.0.1)を使用していて、以下に該当するお客様が対象となります。
  • ・ 『弥生販売 12』で追加された書式[弥生 332005 合計請求書]で印刷している
  • ・ 得意先台帳の[印刷設定]にて[指定売上伝票][指定請求書]で『弥生販売 12』で追加された書式の指定をしている
  • ※ 『弥生販売 11』以前の製品をご使用のお客様は、下記の不具合には該当しません。
  • 既に『弥生販売 12』(Ver.15.0.2)以降をお使いのお客様は、下記の不具合には該当しません。 現在使用している『弥生販売』のバージョンは、メニューバーの[ヘルプ]-[バージョン情報]で確認できます。
既に『弥生販売 12』(Ver.15.0.2)以降をお使いのお客様は、以下をお読みになる必要はございません。

不具合の内容

●[弥生 332005 合計請求書]で印刷している
『弥生販売 12』で追加された書式[弥生 332005 合計請求書]を使用する場合、複数の請求先を選択して印刷ダイアログの[書式]で指定して印刷すると、請求先ごとに用紙が分かれて印刷されます。
新しい帳票レイアウタで[弥生 332005 合計請求書]をもとに作成したユーザー帳票も同様の現象が発生します。
※[弥生 332005 合計請求書(販売 11形式)]を使用した場合、本現象は発生しません。

●得意先台帳の[印刷設定]にて[指定売上伝票][指定請求書]の指定をしている
『弥生販売 12』で追加された新しい書式を指定した場合に限り、以下の現象が発生します。
  • ・ 得意先リストの[指定売上伝票][指定請求書]に指定した書式が表示されない
  • ・ 売上伝票または請求書の印刷時、指定した書式が選択されていない
  • ・ 売上伝票の[機能設定]で[登録と同時に印刷する]の[指定売上伝票]で指定した書式が印刷されない
※(販売 11形式)と表示されている書式では、この現象は発生しません。

修正プログラムのご提供

本不具合に対応したプログラム『弥生販売 12 更新プログラム』(Ver.15.0.2)を、2011年11月21日(月)よりオンラインアップデートにて提供しております。 現在『弥生販売 12』(Ver.15.0.1)をご使用のお客様は、メニューバーの[ヘルプ]-[オンラインアップデート]をクリックして『弥生販売 12 更新プログラム』(Ver.15.0.2)のアップデートを行っていただきますようお願いいたします。
この度はプログラムの不具合により、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無きよう努めてまいりますので、引き続き弊社および弊社製品へ倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ

弥生株式会社 カスタマーセンター

電話番号 [東京] 03-5207-8841 [大阪] 06-6613-7100
FAX番号 [東京] 03-5207-8850 [大阪] 06-6613-8173
受付時間:9:30~12:00、13:00~17:30
(土曜・日曜・祝日と弊社休業日を除く)