2017年03月09日

弥生オンラインなどクラウドアプリや各種サービスへのログインができなかったお客さまへ

2017年3月8日（水）21時30分頃から3月9日(木)1時頃まで、

弊社クラウドアプリで利用しておりますMicrosoft Azureで、サービス障害が発生しておりました影響を受けて、弊社クラウドアプリならびに各サービスを正常にお使いいただけない現象が発生しておりました。

現在は復旧し、正常にお使いいただける状態です。

確定申告でお忙しいこの時期、お客さまへはご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

現象が確認された製品

弥生会計オンライン
やよいの青色申告オンライン
やよいの白色申告オンライン
やよいの給与明細オンライン
やよいのかんたん会社設立
スマート取引取込
弥生ドライブ（データバックアップサービス、データ共有サービス）

お客さまへはご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせ

弥生株式会社　カスタマーセンター

間違い電話が増えております！番号をよくお確かめのうえおかけください。
IP電話局番 050 をお忘れなく！！
電話番号：050-3388-1000（IP電話）
受付時間：9:30～12:00／13:00～17:30
（土・日・祝日、および弊社休業日を除きます）
※「音声ガイド」に従って操作をしてください。