返品OK! 万が一使いこなせなくても安心。 返品フリーサービス実施中 製品購入に迷っている方や自信のない方も、あんしんして弥生シリーズをお試しください。 99.74%の方が納得 製品とサポートに自信があるからできます!

対象製品のいずれかを購入しユーザー登録していただければ、万が一「どうしてもうまく使いこなせない」という理由によりご使用を断念される場合に限り、無料導入サポート期間であれば返品を承ります。

返品フリーサービス対象商品

やよいの青色申告 16 青色申告に必要な書類もかんたん作成
弥生会計 16 スタンダード 日々の記帳から集計・決算まで、1本でおまかせ!
弥生会計 16 プロフェッショナル 部門管理や経営分析にも使える多機能会計ソフト!
弥生会計 16 プロフェッショナル 2ユーザー 弥生会計 プロフェッショナルを、LAN環境で2台のPCから同時利用できる!
弥生給与 16 給与計算実務のわずらわしさを一気に解消!
やよいの給与計算 16 初心者でも、給与計算がラクラクできる!
弥生販売 16 スタンダード 帳簿のかんたん発行から売上管理までこれ1本で!
弥生販売 16 プロフェッショナル 販売業務から、仕入・在庫管理までをフルカバー!
弥生販売 16 プロフェッショナル 2ユーザー 弥生販売 プロフェッショナルを、LAN環境で2台のPCから同時利用できる!
やよいの見積・納品・請求書 16 買った日から、誰でもキレイな帳票が作れる!
やよいの顧客管理 16 大切な顧客情報を、ラクラク一元管理できる!

ご注意ください!

  • ・販売店ではご返品をお受けできません。
  • ・以下は返品フリーの対象外です。
  • 弥生会計 16 ネットワーク
  • 弥生販売 16 ネットワーク

返品フリーのしくみ

  • 製品を購入しユーザー登録する
  • 業務を始める
  • うまく使いこなせない場合にはカスタマーセンターにご連絡
  • ご購入日より無料導入サポート期間内のお申し込みで返品手続き完了

お手続きの方法

お客さまの使おうとされるご意志とご努力と弊社のサポート等にもかかわらず「どうしてうまく使いこなせない」とご使用を断念されてしまった場合、「返品フリー」サービス使用断念書(販売店で購入した際に発行された証明書類(領収書等、ご購入費・ご購入金額がわかるもの)を添付済み)を返品希望製品に同梱の上、指定の返却先まで発送ください(注1)。 今後、よりよい製品とサービスをご提供させていただく上で貴重な参考資料とさせていただくと同時に、情報提供の「謝礼」として、上記対象製品をご購入いただきました際の実費をお支払いします(注2)。

  • (注1) この「返品フリーサービス」は皆様の善意によるもので、あくまでも「どうしてもうまく使いこなせない」と使用を断念された方に限ります。
  • (注2) 申込書受付期間は、上記対象製品の無料導入サポート期間中とします。なお、ご返金にかかる振込手数料および返品製品の発送費につきましてはお客さま負担とさせていただきます。
お客様
1 カスタマーセンターにご連絡 TEL 0570-001-841 2 使用断念書を送付 3 使用断念書(販売店で購入した証明書類(領収証等)を貼付済み)を返品希望製へ同梱の上、返却先へ発送 4 返品希望製品送付先のご案内 5 ご返金
弥生株式会社

受付期間

無料導入サポート期間中

注意事項

  • 「返品フリーサービス」は皆様の善意によるもので、あくまでも「どうしてもうまく使いこなせない」と使用を断念された方に限ります。必ず「使用断念書」に必要事項をもれなくご記入いただき、販売店で購入された際に発行された証明書類(領収証や請求書)を返品希望製品に同梱の上、返却先までご発送ください。
  • 書類が不備または必要事項に記入もれがあると無効になる場合があります。
  • 受付期間(対象製品の無料導入サポート期間中)終了後の受付分は無効です。
  • お申し込み受付をし、現品確認をさせていただいた日から約3週間以内にご返金いたします。
    少々お時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
  • 返金にかかる振込手数料および返品製品の発送費につきましてはお客さまのご負担となります。予めご了承ください。
  • 販売店では返品および「返品フリーサービス」に関するお問い合わせは受け付けられません。
  • ユーザー登録手続きをお済みで、期間内に無料導入サポートを受けられた方に限ります。
  • 購入店名の記入がないものは無効です。
  • 「返品フリーサービス」の対象は、新規で購入された返品フリーサービス対象製品です。
  • ユーザー登録後の転売、名義変更によるお申込みは無効です。
  • 本件に関するお問い合わせは弥生株式会社までお願いします。
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お気軽にお問い合わせ下さい。

弥生株式会社 カスタマーセンター

受付時間 9:30~12:00 / 13:00~17:30 (土・日・祝日および弊社休日を除きます)

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ナビダイヤル 0570-001-841

※ナビダイヤルは東京または大阪に着信し、通話料はお客さまの
ご負担になります。ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、
050-3388-1000をご利用下さい。

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メールまたはお電話でお答えいたします。

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