返品フリーサービス

多くのお客様にご愛用いただいております弥生製品を皆様に安心してご購入／ご利用いただけるように期間限定「返品フリーサービス」を実施しております。

• 弥生会計 12 スタンダード / プロフェッショナル / プロフェッショナル 2ユーザー
• 弥生販売 12 スタンダード / プロフェッショナル / プロフェッショナル 2ユーザー
• 弥生給与 12
• やよいの給与計算 12
• やよいの見積・納品・請求書 11
• 弥生顧客 12

お客様の使おうとされるご意志とご努力と弊社のサポート等にもかかわらず「どうしてもうまく使いこなせない」と ご使用を断念されてしまった場合、この「返品フリー」サービス使用断念書に必要事項を全て記入し、 販売店で購入した証明書類(領収証等，ご購入日・ご購入金額がわかるもの)を貼付いただき弊社までFAXしてください(注1)。

今後、よりよい製品とサービスをご提供させていただく上での貴重な参考資料とさせていただくと同時に、 情報提供の「謝礼」として、上記対象製品をご購入いただきました際の実費をお支払いします(注２)。

受付期間

無料導入サポート期間中

• 「返品フリーサービス」は皆様の善意によるもので、あくまでも「どうしてもうまく使いこなせない」と使用を断念された方に限ります。
• 必ず「使用断念書」に必要事項をもれなくご記入の上、販売店で購入された証明書類(領収証や請求書）を貼付して弥生株式会社までFAXしてください。
• 書類が不備または必要事項に記入もれがあると無効になる場合があります。
• 受付期間(対象製品の無料導入サポート期間中)終了後の受付分は無効です。
• お申し込み受付をし、現品確認をさせていただいた日から約3週間以内にご返金いたします。
  少々お時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
• 返金にかかる振込手数料および返品製品の発送費につきましてはお客様のご負担となります。予めご了承ください。
• 販売店では返品および「返品フリーサービス」に関するお問い合わせは受け付けられません。
• ユーザー登録手続きをお済みで、期間内に無料導入サポートを受けられた方に限ります。
• 購入店名の記入がないものは無効です。
• 「返品フリーサービス」の対象は「弥生会計 12 スタンダード」「弥生会計 12 プロフェッショナル」「弥生会計 12 プロフェッショナル 2ユーザー」「弥生販売 12 スタンダード」「弥生販売 12 プロフェッショナル」「弥生販売 12 プロフェッショナル 2ユーザー」「弥生給与 12」「やよいの給与計算 12」「やよいの見積・納品・請求書 11」「弥生顧客 12」などの新規ご購入製品です。（やよいの青色申告 12・バリューパック・バージョンアップ版（旧製品から弥生 12 シリーズへのバージョンアップ）・アップグレード版（弥生 スタンダードから弥生 プロフェッショナルへのアップグレードなど）は対象外です。）
• 本件に関するお問い合わせは弥生株式会社までお願いします。