動作環境やよいの白色申告 オンライン クラウドアプリ

次の環境で動作検証を行い、問題ないことを確認しています。その他の環境で利用した場合、正常に動作しない場合があります。

  • その他の環境での利用はサポート対象外となります。
対応機種(パソコン本体) 以下、日本語OS が稼働するパーソナルコンピューター
インテル® Core™ 2 Duo以上または同等の性能を持つプロセッサ
インテルプロセッサ搭載モデルのMac
日本語OS(※1) Microsoft Windows 10/8.1/7/Vista
Mac OS X(10.8/10.9)
Mac OS X 10.10(Yosemite)(※2)
Mac OS X 10.11(El Capitan)(※2)
WEBブラウザー Microsoft Edge(※3)
Microsoft Internet Explorer(※4)
Safari(※5)
Mozilla Firefox(※6)
Google Chrome(※7)
メモリ(※8) Windows 10/8.1/7 - 1GB以上(32ビット)/2GB以上(64ビット)
Windows Vista - 512MB以上(1GB以上を推奨)
Mac OS X 1GB以上
ディスプレイ 本体に接続可能で、上記日本語OSに対応したディスプレイ
解像度:1280×768以上必須、High Color(16ビット)以上を推奨
マウス / キーボード 上記日本語OSで使用可能なマウス/キーボード
日本語入力システム 上記日本語OSに対応した日本語入力システム
連動製品 Adobe Reader 11以上(※9)
  • ※1
    日本語OSについて
    • Windows 10と表記されているものは、Windows 10 Home / Pro / Enterpriseの略称です。
    • Windows 8.1と表記されているものは、Windows 8.1 Pro / Enterpriseの略称です。(Windows RTは含みません)
    • Windows 7と表記されているものは、Windows 7 Ultimate / Enterprise / Professional / Home Premium / Starter SP1以降の略称です。
    • Windows Vistaと表記されているものは、Windows Vista Ultimate / Enterprise / Business / Home Premium / Home Basic SP2以降(32ビット版のみ)の略称です。
  • ※2
    Mac OS X 10.10(Yosemite)、10.11(El Capitan)について
    • Mac OS X 10.10および10.11とSafariで使用した場合、一部、画面の表示や操作に不具合が出ることがあります。
    • Mac OS X 10.10および10.11で使用する場合、動作はGoogle Chromeが安定しているため、Google Chromeで使用することをお勧めします。
  • ※3
    Windows Edgeについて
    • 最新版での動作を検証しています。
  • ※4
    Microsoft Internet Explorerについて
    • Microsoft Internet Explorerを使用する場合は、Internet Explorer 11が必要です。
    • Microsoft Internet Explorerを使用する場合は、各OSでサポートされている最新のInternet Explorerのバージョンをご利用ください。
    • Windows 7 でMicrosoft Internet Explorer 11をご利用になる場合は、Windows 7 SP1にアップグレードする必要があります。
    • Windows VistaではMicrosoft Internet Explorer 11はご利用になれませんので、Mozilla Firefoxをご利用ください。
  • ※5
    Safariについて
    • 最新版での動作を検証しています。
  • ※6
    Mozilla Firefoxについて
    • 最新版での動作を検証しています。
  • ※7
    Google Chromeについて
    • 最新版での動作を検証しています。
  • ※8
    64ビットOSでの動作について
    • Windows Vistaは64ビットには対応しておりません。
    • Windows 10/8.1/7(64ビット)で動作します。
  • ※9
    印刷について
    • 「収支内訳書」「確定申告書」などはPDFファイルとして出力され、印刷などを行います。PDFファイルはAdobe Readerがインストールされていないと表示できません。
    • ブラウザーの印刷機能で各種画面を印刷した場合、正しく印刷されない場合がございます。
    • Windows Vistaを使用する場合、Adobe Reader 11以降をインストールできないため、Adobe Reader 10をご利用ください。
  • ※  
    その他注意事項
    • スマート取引取込で「弥生口座自動連携ツール」を利用する場合、Windows 10/8.1/7/VistaとInternet Explorer 11、Mozilla Firefoxでご利用ください。
      Mac OSなどその他の環境ではご利用になれません。

すべての機能が使えて、1年間無料!

お気軽にお問い合わせください

弥生株式会社
カスタマーセンター

受付時間
9:30~12:00/13:00~17:30
(土・日・祝日、および弊社休日を除きます。)

電話で問い合わせる

ナビダイヤル®0570-001-841

  • ナビダイヤルは東京または大阪に着信し、通話料はお客さまのご負担になります。ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、050-3388-1000をご利用下さい。

メールで問い合わせる

問い合わせフォームへ

  • ご回答は翌営業日中に
    メールまたはお電話でお答えいたします。