2016年6月15日UPDATE

『弥生 17 シリーズ(仮称)』におけるWindows 8の対応方針について

今秋提供開始予定の『弥生 17 シリーズ(仮称)』におけるWindows 8の対応方針についてお知らせいたします。

Windows 8をご利用のお客さまは、Windows 8.1にアップデートしないと『弥生 17 シリーズ(仮称)』をインストールできません

2016年1月12日、日本マイクロソフト株式会社のWindows 8に関するサポートが終了しました。
これに伴い、次期製品『弥生 17 シリーズ(仮称)』は、日本マイクロソフト株式会社のサポート終了後に提供される製品となるため、Windows 8にインストールすることができません。
現在ご利用中のOSがWindows 8の場合は、Windows 8.1へアップデートすることで『弥生 17 シリーズ(仮称)』をご利用いただけるようになります。

Windows 8で弥生製品のご利用を継続される場合、本年度の年末調整や今後の確定申告、最新の法令への対応ができず、業務が滞る可能性がございます。

お早めにWindows 8.1へアップデートしていただきますようお願いいたします。

利用OSの確認方法について

現在ご利用中のOSは、サポート問合せ票から確認できます。
『弥生 16 製品』を起動し、[クイックナビゲータ]の[サポート・サービス]カテゴリにある[サポート問合せ票]をクリックします。[環境情報]に表示されている[オペレーティングシステム(OS)]を確認します。

『弥生 17 シリーズ(仮称)』が発売されるまでに、Windows 8.1へアップデートしてください

Windows 8をご利用中の場合は、お早めにWindows 8.1へアップデートしてください。
Windows 8.1へのアップデート方法はこちら

※ アップグレードを行う前には、念のため弥生製品のデータのバックアップファイルをUSBメモリーなど、PC本体以外の外部メディアに保存してください。

本件に関するお問い合わせ

弥生株式会社 カスタマーセンター

電話番号:050-3388-1001(IP電話)
受付時間:9:30~12:00 13:00~17:30
(土・日・祝日、および弊社休業日を除きます)
※「音声ガイド」に従って操作をしてください。