弥生製品に関してお客さまから寄せられるお問い合わせとその回答をまとめたQ&A集です。お問い合わせの多いご質問をQ&A形式で公開し、操作方法もイラストや図を使った分かりやすい内容になっています。内容は随時更新し最新の情報をご提供します。
［よくある質問（FAQ）］をご利用いただく際に、[お客様番号]および［ログインパスワード］が必要になります。
今まで［ログインパスワード］をお持ちでない方は、以下の手順で［ログインパスワード］の登録を行ってください。
(1) 弥生製品を起動して、クイックナビゲータの画面表示させます。
※クイックナビゲータが表示されていない場合は、画面右上の［ナビゲータ］ボタンをクリックします。
(2)「サポート＆サービス」タブを選択し、「よくある質問（FAQ）」をクリックします。
※メニューバーの［ヘルプ］から［弥生WEBサイト］-［サポート＆サービス］を選択することもできます。
(1)［サポート＆サービス］の画面が開きます。画面の右側ある「ユーザーログイン」をクリックします。
(2)［ログイン］画面の［サポート＆サービスログイン］から「⇒パスワード新規登録」をクリックします。
(3)「パスワード新規登録ログイン」で、「お客様番号」と「ご登録電話番号」を入力します。
※ご登録メールアドレスは空白でも問題ありません。
(4)［パスワード入力画面へ］ボタンをクリックします。
お客様番号は「サポートカード」に記載されている7桁の番号です。
※ご登録電話番号も記載されています。
(5)［パスワード新規登録］の画面でパスワードを入力したら、［確認画面へ］ボタンをクリックします。
(6)［パスワード登録内容の確認］で内容を確認し、［はい］ボタンをクリックします。
(7)パスワード登録と同時に［サポート＆サービス］の画面に戻り、お客様のご登録名義が表示されログイン後の状態になります。
(8)ご登録のメールアドレスに登録完了通知をメールにてお届けします。
(9)よくある質問（FAQ)のご利用方法を参照ください。
(1)サポート＆サービス］の［よくある質問（FAQ）］タブをクリックします。
(2)ご覧になりたいFAQの製品名をクリックします。
(3)ご覧になりたいFAQをクリックします。
FAQは「製品のメニュー」や「機能」「業務単位」ごとのカテゴリに分類されています。
