2019年08月05日

SQL Server 2008/2008 R2サポート終了に伴う弥生製品の対応について

2019/08/05　更新　『弥生 20シリーズ（仮称）』ではSQL Server 2008/2008 R2を利用できないこと追記

平素は弥生製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年7月9日に、日本マイクロソフト株式会社によるSQL Server 2008/2008 R2のサポートが終了しました。サポート終了に伴う弥生製品の対応方針と、最新のSQL Serverに変更する方法についてお知らせいたします。

サポート終了に伴う弥生製品の対応方針

弊社サポート・サービスの方針として、日本マイクロソフト株式会社のサポートが終了すると同時に、当該SQL Serverでの運用に関する弥生製品の技術的なサポート対応を終了します。

※ サポート終了以降も、SQL Server 2008/2008 R2環境で利用する弥生製品について、インストールや各種操作に関するサポートは可能ですが、ご利用中に問題が発生した場合のカスタマーセンターでの技術的なサポート対応はできません。

※ 次期製品『弥生 20シリーズ（仮称）』は、SQL Server 2008/2008 R2サポート終了後に提供される製品となるため、SQL Server 2008/2008 R2でご使用いただくことができません。

対象製品

● 弥生会計ネットワーク

● 弥生会計プロフェッショナル 2ユーザー

● 弥生会計 AE（会計事務所専用）

● 弥生販売ネットワーク

● 弥生販売プロフェッショナル 5 ユーザー

● 弥生販売プロフェッショナル 2 ユーザー

● 弥生販売プロフェッショナル

● 弥生販売スタンダード

※ 弥生会計 AEは「弥生PAP」に入会している会計事務所専用の製品です。詳しくはこちらでご確認ください。

※ 弥生ネットワーク製品のうちfor SQLの製品には、SQL Serverは同梱されておりません。

※ 弥生製品に同梱のSQL Server以外をご利用のお客さまは、SQL Serverをご購入および導入設定いただいた販売店さまへご相談ください。

SQL Server 2008/2008 R2をご利用の場合、『弥生 19 シリーズ』で製品起動やデータを開くときに、警告メッセージを表示いたします。

SQL Server 2008/2008 R2をご利用のお客さまは、是非お早めに最新製品に同梱されているSQL Server（弥生 19シリーズではSQL Server 2014を同梱）へ変更いただくようお願いいたします。

変更作業は、お客さまのコンピューターの環境によりますが2時間から3時間程度です。

サポートの終了時期が近づくと、弊社カスタマーセンターはSQL Serverの変更に関するお問い合わせで混雑し、対応にお時間をいただく可能性もございます。

※2019年7月末現在で、80％以上のお客さまがSQL Server 2012以上をご利用されていることを確認しております。