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お客様の声

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破損/紛失ディスク、マニュアル再発行

プログラムディスク、冊子マニュアルが破損または紛失したとき、あらためて発行いたします。

破損/紛失ディスク、マニュアル再発行のサービス内容

あんしん保守サポート期間中、製品のプログラムディスク(DVD-ROM等)、または冊子マニュアルが破損または紛失したとき、あらためて再発行いたします。

  • ※ サポート期間中1回までのご利用となります。
  • ※ 再発行でお届けするのは弥生製品最新シリーズのプログラムディスク、冊子マニュアルとなります。

サービスのご利用方法

お電話でのお申し込み

弥生株式会社 カスタマーセンター
TEL : [東京] 03-5207-8841 [大阪] 06-6613-7100
受付時間 : 9:30〜12:00/13:00〜17:30
(土・日・祝日および弊社休業日を除く)

  • ※ カスタマーセンターへのお問い合わせは、プッシュ回線または、トーン信号を発信できる電話機をご利用ください。なお、お電話の際は「音声ガイド」にしたがって「お客様番号」などを入力してください。
サービスご利用の流れ

1.カスタマーセンターへご連絡ください→2.オペレータが状況を確認いたします→3.新しいプログラムディスク、または冊子マニュアルをお届けいたします

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