弥生製品の操作方法や設定方法などでお困りのときにご活用ください。業界最大規模の人数を誇るオペレーターが、お客さまからの質問に懇切丁寧にお答えいたします。

24時間365日、いつでも質問ができます。営業日の受付時間内にいただいたものは当日中に、それ以降にいただいたものは弊社翌営業日にメールまたはお電話にてお答えいたします。

弥生製品や業務に関してお客さまから寄せられるお問い合せとその回答をまとめたQ&A集です。

お客さまが操作している画面をオペレーターと共有。同じ画面からご案内いたしますので、問題をかんたんに解決できます。

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  画面共有サポートのご利用はオペレーターからの提案があった場合のみとなります。

導入まもない不安な時期、決算時期の仕訳の疑問をすばやく解消！勘定科目や仕訳方法などを具体的にご説明いたします。

消費税の改正に伴う、業務の変更点に関するご質問にお答えいたします。

伝票や帳簿の作成、管理方法など一般的な経理業務に関するご質問にお答えします。

インターネットを使い、サポート担当者と直接「文字」で会話を行うことができるサービスです。お客さまがチャットでのサポートを希望すると、サポート担当者がチャットでお客さまのお困りごとなどにお答えします。

マイナンバー制度の概要、取扱規程等の作成方法に関するご質問にお答えします。