弥生給与は労務管理のプロが求める機能を備えた給与ソフト

静岡県浜松市の企業を中心に質の高いサービスを提供しているあさひ労務管理事務所。機能を評価して弥生給与を導入し、数多くの顧客に合った設定を実現。顧客のメリットにつながるという考えから、弥生シリーズを活かした展開も考えている。

データのエクセルへの書き出し機能が決め手になって弥生給与を選んだ

あさひ労務管理事務所では、給与計算を受託している場合、顧客からのデータはメール添付で届くかファックスが多い。メール添付の場合はほとんどがエクセルで、計算した結果を顧客へ送る場合もエクセルになる。そのため、弥生給与にあるエクセルへの書き出し機能が重要になっている。
「給与データをメール添付でやりとりしているとお話すると驚かれることもあるのですが、私のお客様でメールを使われている法人では、ごく一般的な使い方になっていますね。遠方のお客様の場合は、メールだけのやりとりで、お伺いしなくてもかまわないと言われるケースもあります」。

顧客の要望に合わせた設定をするため弥生給与の機能を使い切っている

「お客様のリクエストにお応えするために多少無理な設定をすることがあるのですが、それをするとどこに影響がでるかといった質問もあります。かなり的確にお返事をいただけるので、影響の出る部分をこちらの作業でカバーできれば使うようにしているケースもあります。例えば、弥生給与は支払日を基準にしていますので5月の払いは5月分になりますが、それを前月の4月分で処理したい会社もあります。その設定をすると算定届が出せないとか、賞与だと税金の計算がずれるとか、影響がどこまででるかわかりませんから、最初はずいぶん質問をしました。他にはファームバンキングだと、1つの法人として計算したデータを部門ごとに分けて抽出したい会社があります。その時は、そういうことができるかマニュアルに載っていなかったので、設定方法を何回か質問して、できるようになりました。メールで質問しても、返事は同日に来ますので、タイムラグも気になりません。」。

将来的には顧客にも弥生給与を導入してもらうことを考えている

こうしたサービスのクオリティに対するこだわりから、杉村所長は弥生シリーズを活かした展開を考えている。「弥生給与と連動するタイムロボは、お客様がタイムカードのデータを集計する手間がはぶけます。また、給与計算を受託しているお客様の社員情報は弥生給与で管理できますが、社会保険だけを受託している場合は、年齢管理をしようとすると紙ベースの資料から探すしかありませんでした。お客様の数が増えてくるとそれでは対応しきれなくなりますから、やよいの顧客管理の条件検索機能を使って抽出することを検討しているところです。給与計算についても、自社で手書き処理しているお客様は、いずれ弥生給与を導入してもらいたいと考えています」。給与計算を弥生給与で処理してもらって、給与計算にかかる手間と時間を減少させた方がお客様にとってメリットがあると杉村所長は語ってくれた。

• ※やよいの顧客管理は現在販売を終了しています。
• ※本記事の内容は、取材当時のものです。