| Windows | メーラーソフト | Microsoft Office Excel | ブラウザ | Microsoft Office Word |
| ウイルス対策ソフト | Adobe Acrobat Reader | 筆まめ |
Windowsの基本操作の範囲
| 基本操作 | 詳細範囲 |
|---|---|
| コンピュータを保護する | Windows ファイアウォールを管理する |
| 悪意のあるソフトウェア（マルウェア）の対策を管理する | |
| Windows Updateを設定する | |
| コンピュータをロックする | |
| Microsoft Edgeのセキュリティを管理する | |
| ローカル ユーザー アカウントを設定する | |
| モバイルを管理する | コンピュータの電源の状態を管理する |
| ソフトウェア、ディスク、デバイスを管理する | ソフトウェアを管理する |
| ディスクを管理する | |
| デバイスおよびドライバを管理する | |
| 画面の設定を管理する | |
| マルチ モニタを設定する | |
| プリンタをインストールおよび設定する | |
| 時計を管理する | |
| ファイルおよびフォルダを管理する | エクスプローラの設定を管理する |
| フォルダを管理および保護する | |
| フォルダを共有する | |
| ファイルおよびフォルダを検索する | |
| フォルダ内のファイルを整理する | |
| ファイルを管理する | |
| ファイルとフォルダをバックアップおよび復元する | |
| ファイルおよびフォルダを、メディアに書き込む | |
| カスタマイズする | ［スタート］メニューをカスタマイズおよび変更する |
| タスク バーをカスタマイズする | |
| デザインおよびコンピュータのサウンドを個人用に設定する | |
| 壁紙・スクリーンセーバーを設定する | |
| トラブルシューティングを行う | トラブルシューティングの情報を検索する |
| システム情報を検索する | |
| ソフトウェアのエラーを回復する | |
| 印刷エラーのトラブルシューティングを行う | |
| 問題からオペレーティング システムを回復する | |
| 文字の入力 |
Microsoft Office Wordの基本操作の範囲
| 基本操作 | 詳細範囲 |
|---|---|
| 文書を作成、カスタマイズする | 文書を作成および書式設定する |
| 文書の書式を設定する | |
| 文書と内容の検索を容易にする | |
| ユーザー設定 | |
| 文章の設定を行う | 文字と段落の書式設定を行う |
| 文字列を操作する | |
| 改ページ位置の修正を行う | |
| ビジュアル コンテンツを操作する | 図を挿入する |
| 図の設定を行う | |
| 文字列を画像として扱う | |
| テキスト ボックスを挿入および編集する | |
| 文章を整理する | クイック パーツを使って文書を構成する |
| 表とリストを利用して文書の内容を整理する | |
| 表を編集する | |
| 参考文献と図表一覧を挿入し、書式を設定する | |
| 文書にデータファイルを差し込む | |
| 文書を校閲する | 文書内を移動する |
| 文書を比較して反映する | |
| 変更履歴を管理する | |
| コメントを挿入、編集、削除する | |
| 文書を共有および保護する | 共有するための準備を行う |
| 文書へのアクセスを管理する | |
| デジタル署名を追加する |
メーラーソフトの基本操作の範囲
メーラーソフトにはMicrosoft Office Outlookがあります。
| 基本操作 | 詳細範囲 |
|---|---|
| アカウント設定 | アカウントを設定する（ID、パスワードなどプロパイダから提供された情報を準備） |
| メッセージを管理する | 電子メール メッセージを作成し、送信する |
| 署名と自動返信メッセージを作成および管理する | |
| 電子メール メッセージの添付ファイルを管理する | |
| 電子メール メッセージの秘密度や重要度を設定する | |
| 電子メール メッセージのセキュリティを設定する | |
| 電子メール メッセージの配信オプションを設定する | |
| 電子メール メッセージを閲覧する | |
| 連絡先と個人情報を管理する | 連絡先を作成および編集する |
| 情報を整理する | メール フォルダを整理する |
| 電子メール メッセージを管理するためのルールを作成、編集、削除する |
※メーラーソフトにより、機能が存在しない場合があります
※POP3形式以外のアカウント形式をご利用されている場合はサポートしておりません
※フリーメールのアカウント設定は、提供元側の設定が必要な場合サポートできないことがあります
Microsoft Office Excelの基本操作の範囲
| 基本操作 | 詳細範囲 |
|---|---|
| データを作成、操作する | オートフィルでデータを入力する |
| データの信頼性を確保する | |
| セルの内容と書式を編集する | |
| ワークシートの表示を変更する | |
| ワークシートを管理する | |
| データと内容の書式を設定する | ワークシートの書式を設定する |
| 行と列を挿入および編集する | |
| セルとセルの内容に書式を設定する | |
| テーブルに書式を設定する | |
| 数式を作成および編集する | 数式の参照先を設定する |
| 数式を使ってデータの集計をする | |
| 小計を利用してデータを集計する | |
| 条件付き数式を使ってデータを集計する | |
| 数式を使ってデータを検索する | |
| 数式に条件付き論理を使う | |
| 数式を使って文字列の書式設定や編集を行う | |
| 数式を表示、印刷する | |
| 保存および印刷設定 | ブックを保存する先を変更する |
| データ、ワークシート、ブックを印刷設定する | |
| 一部関数操作 | SUM,COUNT,COUNTA,AVERAGE,MIN,MAX, VLOOKUP,HLOOKUP,LEFT,RIGHT,MID ROUND,ROUNDUP,ROUNDDOWN |
ブラウザの基本操作の範囲
| 基本操作 | 詳細範囲 |
|---|---|
| 基本操作・設定 | ホームページ（スタートページ）設定 |
| お気に入りの追加、削除 |
ウイルス対策ソフトの基本操作の範囲
ウイルス対策ソフトにはウイルスバスター クラウド、ノートン 360、ウイルスセキュリティZERO、スーパーセキュリティZERO、カスペルスキー スタンダード（カスペルスキー インターネット セキュリティ）、McAfee Live Safe（リブセーフ）、ESET Internet Securityがあります。
| 基本操作 |
|---|
| ソフトのインストールとアンインストール 設定作業 ウイルススキャンの実施 有害サイトの閲覧禁止設定 ログの確認、説明 その他製品マニュアル記載の内容 |
Adobe Acrobat Readerのインストール、アンインストール
| 基本操作 |
|---|
| ソフトのインストール、アンインストール ※操作サポートは対応外となります |
筆まめの基本操作の範囲
| 基本操作 |
|---|
| 製品マニュアル記載の内容 |
| Windows | メーラーソフト | Microsoft Office Excel | ブラウザ | Microsoft Office Word |
| ウイルス対策ソフト | Adobe Acrobat Reader | 筆まめ |