やよいの顧客管理 17

大切な顧客情報を、ラクラク一元管理!

  • “あんしん”キャンペーン実施中
小規模の店舗・事業者向け
やよいの顧客管理 17 小規模の法人・個人事業者向け

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「やよいの顧客管理」の特長

こんな方におすすめです

個人事業者、従業員5名程度の事業所の方

個人事業者、従業員5名程度の事業所の方

理美容、小売、サービス業、飲食業など顧客管理が必要な方

理美容、小売、サービス業、飲食業など顧客管理が必要な方

名刺管理ソフト、表計算ソフトで管理している方

名刺管理ソフト、表計算ソフトで管理している方

顧客情報を販促活動に利用したい方

顧客情報を販促活動に利用したい方

ラクにかんたんに!やよいの顧客管理 6つの特長

迷わずすぐに使い始められます
迷わずすぐに使い始められます
画面の表示に沿っていくだけで事業所データをかんたんに作成できます。
お客さまの対応履歴・予定が管理できます
お客さまの対応履歴・予定が管理できます
顧客情報や販売履歴など、必要な情報を一画面で確認できるので、個別の対応策もすばやく実施できます。
理美容、小売、サービス、飲食他さまざまな業種に対応
理美容、小売、サービス、飲食他さまざまな業種に対応
約30種の業種の台帳管理項目があらかじめ設定されているので、すぐに使い始められます。
メール送信や宛名ラベル印刷ができます
メール送信や宛名ラベル印刷ができます
一括メール送信やDMなどの宛名ラベル、はがきへの宛名印刷、送り状の印刷もかんたんにできます。顧客とのコミュニケーション手段としてさまざまなシーンに活用できます。
お客さま情報がすぐに検索・抽出できます
お客さま情報がすぐに検索・抽出できます
性別や誕生月、来店頻度など、条件つきの検索もかんたん。検索結果を基に、グリーティングや期間限定クーポンの配布など、効果的な販売促進に役立ちます
他社ソフトとの連携でさらに便利に
他社ソフトとの連携でさらに便利に
はがき作成・宛名印刷ソフトや送り状発行ソフトと連携すれば、ダイレクトメールやハガキ、シールタイプの送り状がかんたんに作成・発行できます。

弥生製品の法令改正対応ポリシー

やよいの顧客管理には“かんたん”“やさしい”機能が揃っています

“クラウド”の利便性をデスクトップでも

データバックアップサービスで万が一の時にも大切な業務データを守れます

データバックアップサービス

弥生製品から、バックアップファイルを、 オンライン上の「弥生ドライブ」にアップロードして安全に管理できます。また、弥生製品を終了する時に自動的にバックアップファイルを作成、弥生ドライブにアップロードできるので手間もかからず、大変便利です。

選ばれてます「やよいの顧客管理」

メーカー別販売本数シェアNo.1※3

圧倒的シェアNo.1 弥生:51.2% B社:21.3% その他:27.5% BCN AWARD 17年連続No.1※2 GfK 11年連続BEST1※3 「やよいの顧客管理」はあらゆる業種に対応しています。

「やよいの顧客管理と弥生販売のシステムを自力で構築しビジネスに活用」

事業内容 レース婦人服のアパレルメーカーと卸売業
規模 9名

「効率的な顧客情報の管理と、エリア分析に弥生顧客を活用」

事業内容 犬のビューティケアサロン
規模 4名

「エクセルでの管理に限界を感じて弥生顧客を導入」

事業内容 リラクゼーション・サロン
規模 約4名

購入前も購入後も徹底サポートで”あんしん”

業界最大規模のカスタマーセンターがサポート

製品を買ったのはいいけれど、気になるのはアフターケア。わからないことだらけで困っているときこそ、その対応力に差が出ます。業界最大規模のカスタマーセンターで、業務に精通した専門スタッフが、製品の導入や操作方法から、業務の相談までお応えいたします。

業界最大規模 座席数 640席

業界最大規模 座席数 640席

オペレーター一人ひとりに実務教育を実施し、いつ電話を受けても、誰が対応しても、つねに最高のサービスを提供できるよう、万全の体制を整えています。

お客さま満足度 92%

グラフ:お客さま満足度 満足した:92% 普通:4% 不満:4%

弥生カスタマーセンターでは年間100万件を超えるお問い合わせに対応。全体の92%にご満足いただくことができました。

  • 2016年8月自社調べ

ご検討中のお悩みやご不安にお答えします

製品導入を「徹底サポート」します

製品保守とお客さまの日々の業務をサポートします

やよいの顧客管理の「あんしん保守サポート」

あんしん保守サポートは、お客さまにご購入いただいた製品の保守・運用だけでなく、
日々の業務を安心して行っていただくための年間保守サポートです。

  • お客さまの加入件数 46万件以上
  • お客さまの継続加入率 実に86% (2016年6月現在)
  • 次期製品「やよいの顧客管理 18(仮称)」を無償提供!
  • 電話またはメールで操作質問ができる!
    ※ベーシックプラン、トータルプランをお選びください。
  • 顧客データもあんしん、ハードディスクが故障しても復旧できる!!

”あんしん”キャンペーン 通常有償のあんしん保守サポートが最大15か月間無償!または特別価格でご提供!さらに 次期バージョン「弥生18シリーズ」ご提供! 詳しくはこちら

料金プラン

「あんしん保守サポート」(セルフプラン、トータルプラン、ベーシックプラン)付き製品をご用意しました。
お客さまのニーズとご予算に合わせてお選びください。
今なら、有償サポート初年度1年間(最大15か月)無償または特別価格になる「“あんしん”キャンペーン」を実施中です。

やよいの顧客管理 17

大切な顧客情報を、ラクラク一元管理できる!

小規模の店舗・事業者向け

【やよいの顧客管理 17】大切な顧客情報を、ラクラク一元管理できる!

“あんしん”キャンペーン価格

  • セルフプラン付き
    販売価格:5,400円(税込)
    • 次期バージョン製品 無償提供
    • データ共有サービス
    • データバックアップサービス
  • おすすめ ベーシックプラン付き
    販売価格:5,400円(税込)
    • 次期バージョン製品 無償提供
    • 電話/メールサポート
    • データ共有サービス
    • データバックアップサービス
  • トータルプラン付き
    販売価格:14,040円(税込)
    • 次期バージョン製品 無償提供
    • 電話/メールサポート
    • データ共有サービス
    • データバックアップサービス
    • 周辺ソフトウエアサポート

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  • 【ご注意】
    ・オンラインストア(弥生ストア)では、製品購入と同時に「あんしん保守サポート」に加入できる“あんしん”キャンペーンを適用した販売のみになります。
    ・製品単体での購入をご希望の場合は、販売店等でご購入ください。なお、製品はオープン価格ですので、販売地域や店舗により価格が異なる場合があります。詳しくは店頭等でご確認ください。
  • 「やよいの顧客管理 18(仮称)」

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  • ※1
    全国の主要家電量販店・パソコン専門店・ネットショップ2,464店におけるソフト実売統計で、弥生は2015年の年間最多販売ベンダーとして最優秀賞を獲得。(業務ソフト部門:17年連続受賞、申告ソフト部門:12年連続受賞)-株式会社BCN調べ
  • ※2
    「パソコン用ソフト」から「業務ソフト」を抽出し、2015年メーカー別販売数量シェアNo.1。全国約4,000店の家電量販店販売実績を集計。―GfK Japan調べ
  • ※3
    業務ソフト市場における弥生製品のシェア:第三者による市場調査をもとに独自集計(対象期間:2015年1月1日~2015年12月31日)

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