Focus U 顧客管理

  • 「弥生 17」シリーズ対応
  • 「弥生 16」シリーズ対応
  • 弥生販売連動
Focus U 顧客管理

使いながらより便利に。
機能の追加・修正が柔軟にできる
クラウドベースの「育てる」顧客管理システム

「Focus U 顧客管理」は日々変化するビジネスのニーズに合わせて、機能を柔軟に変更・追加出来る顧客管理システム。 サイボウズ株式会社のクラウドプラットフォーム基盤である「kintone」を採用することで、システムをその時々の会社の「今」に合わせて成長させることが可能です。 また、クラウド上で稼働するため、インターネットに接続できる環境であれば場所や端末の種類を問いません。 通常、弥生販売へ登録されている売上情報や顧客情報を見ることができるのは弥生販売をインストールしてあるPCに限られますが、「Focus U 顧客管理」とデータを連動させることによって、いつでも、どこからでも顧客情報・販売情報にアクセスできるようになります。 さらにサーバの購入やメンテナンスが不要な上、ご利用ライセンス数に応じて料金が発生するシステムですので、最小限のコストでご利用いただけます。最大30日間の無料トライアル期間を設けており、お客様のご要望に応じたカスタマイズを加えることも可能です。 ぜひご活用ください。

Focus U 顧客管理のイメージ画像
Focus U 顧客管理のイメージ画像

多様化した顧客ニーズをきちんと把握するとともに、お客様の属性や購買履歴などから得られた情報を、製品や営業活動に反映して行くCRMやSFAなどの顧客管理は、今やあらゆる業界で不可欠です。そこで顧客管理システムが力を発揮するわけですが、これにはひとつのネックがありました。顧客管理に要求されるニーズは日々変化し、かつその変化のスピードはより早くなっています。当初の要望を全て満たして作られたシステムであっても、想像よりも早く、ニーズに対応しきれなくなる日がやってくる恐れがあるのです。「Focus U 顧客管理」はそのジレンマを解消するとともに、高額なシステム開発費用を投じることなく、しかも事業規模に応じたスモールスタートが可能なクラウド型顧客管理システムとして開発しました。

「Focus U 顧客管理」はサイボウズ株式会社のクラウドプラットフォーム基盤である「kintone」を採用しているため、いつでも機能を柔軟に変更・追加することが出来ます。これにより導入後に営業施策や業務フローが変わったり、新たなビジネスモデルが加わったりする場合でも、すぐに最適な運用に合わせることが出来るため、従来のようにシステムの改修などを行うことなく、最小限の手間とコストで対応ができるようになっています。

加えて弥生販売との連動機能が日々の営業活動を力強くサポートします。弥生販売のみでの運用の場合、登録されている顧客・売上情報の閲覧はインストールしてあるPCに限定されてしまいます。ところが、インターネットへ接続できる環境であればどこでも使える「Focus U 顧客管理」と連動させることで、弥生販売に登録されている顧客・売上情報を「必要な時に必要な場所」で参照できるようになります。弥生販売で登録した得意先台帳はボタンを押すだけで「Focus U 顧客管理」へアップロードでき、売上伝票は自動的に「Focus U 顧客管理」に取り込まれるシームレスな連動なので、導入後すぐにご利用いただくことができます。

また、WindowsやMacなどのPCはもちろん、iPadやAndroidタブレット、iPhoneやAndroidなどのスマートフォンからアクセスできますので、場所や端末に縛られることなく、顧客台帳や個別の案件情報をすぐに参照することもできるようになります。さらに新規得意先や売上情報が登録・変更された場合に必要な方を指定して通知する機能を使うことで、重要な情報を見逃すことがなくなります。 その上、ポータル画面に売上グラフを表示する機能を活用することで、売上情報を社員同士で共有し、より明確な目標を定めることができるようにもなるのです。

製品の特長

  • 専用のサーバやソフトウェアの導入不要!利用ライセンス数に応じた料金なのでコストも最小限!
  • インターネットに繋がる環境なら、Windows・Mac・タブレット・スマホなど機種を選ばずどこでも利用可能!
  • 弥生販売との連動で売上情報や顧客情報をいつでもどこでも確認可能!
  • 変化するニーズに合わせて機能を追加・修正できる便利な仕様。自社内でのアプリ開発も可能!
  • 売上や商談などの情報も一元管理できる顧客台帳画面。宛先を指定したコメントの情報共有も可能!
  • 担当者や商品などの項目別や、円・折れ線・棒などで表示可能な売上グラフ。ホーム画面にも表示可能!
  • 変更履歴や商談履歴をひと目で確認できる、使いやすい案件情報画面!
  • 案件情報の詳細に加え、ランクごとの情報把握が可能な通知・リマインダー設定を搭載!
  • 最大30日間の無料トライアル期間を設定、カスタマイズ対応も可能!

「Focus U 顧客管理」製品一覧・価格

製品名 価格
初期導入費用 200,000円(税別)
Basicプラン(月額・税別) kintone利用料/1,500円(1IDあたり)
Focus U 顧客管理利用料/2,000円(1IDあたり)

(注1)IDは最低5ユーザーからのご利用となります。(注2)月額費用はIDごとに必要です。(注3)システムの不具合によるサポート対応も含まれます。

※上記Basicプランのほか、追加カスタマイズが可能になるStandardプラン、さらにJavascriptの導入やカスタマイズも可能になるOriginalプランがございます。
また、CTIオプションや見積・請求オプション、個別機能のオプション追加も承っております。詳しくはお問い合わせください。

動作環境

対応ブラウザ

  • Windows
    Microsoft® Internet Explorer 8、9、10、11
  • Macintosh
    Safali 6.0/7.0、Mozilla Firefox(最新版)、Google Chrome(最新版)
  • iPhone/iPod/iPad
    最新のiOS7/8の標準ブラウザ(Safali)
  • Android
    Android OS 4.2の標準ブラウザ、Android Chrome

対応機種

  • iPhone
    3GS/4/4S/5/5S
  • iPod
    iPod touch 第4世代以降
  • iPad
    iPad 2 以降/iPad mini
  • Android
    Android OS 4.0/4.1/4.2/4.3/4.4(4.0は4/0/4/以上、4.2は4.2.2以下)

この製品のお問い合わせ先

キャップクラウド株式会社

TEL : 03-6824-1007

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