『弥生 24 シリーズ（仮称）』のOS対応方針について

2023年09月04日NEW

平素は弥生製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今秋提供開始予定の『弥生 24 シリーズ（仮称）』のOS対応方針についてお知らせいたします。

Windows 8.1またはWindows Server 2012/2012 R2をご利用のお客さまは『弥生 24 シリーズ（仮称）』をインストールできません

2023年1月10日、日本マイクロソフト株式会社のWindows 8.1に関するサポートが終了しました。
また、2023年10月10日には同社によるWindows Server 2012/2012 R2に関するサポートも終了します。
これに伴い、次期製品『弥生 24 シリーズ（仮称）』は、日本マイクロソフト株式会社のサポート終了後に提供される製品となるため、
Windows 8.1ならびにWindows Server 2012/2012 R2にインストールすることができません。

利用OSの確認方法について

現在ご利用中のOSにつきましては、以下の手順で確認できます。

• ※サーバーOSを確認する場合は、サーバーコンピューター（親機）でご確認ください。

• 1 キーボードのWindowsキーを押しながら、［R］キーを押します。
  • ※キーボードを使用していない場合の確認方法はこちら
• 2 ［ファイル名を指定して実行］画面が表示されるので、 ［名前］欄に「winver」と入力し、［OK］ボタンを選択します。
• 3 ［Windows のバージョン情報］画面が表示されるので、 バージョンを確認します。

Windows 8.1またはWindows Server 2012/2012 R2をご利用されているお客さまへ

サポート終了後のセキュリティリスク等については、提供元である日本マイクロソフト株式会社をはじめ、関係省庁など多方面から繰り返し注意喚起がなされております。

Windows 8.1またはWindows Server 2012/2012 R2で弥生製品のご利用を継続される場合、
弥生の技術的サポートを受けられないことにより業務が滞る可能性がございます。
お早めに最新のOSへアップデートしていただきますようお願いいたします。

（Windows 8.1をご利用の場合）
新しいパソコンへの移行方法は、製品ごとに異なります。詳しい手順につきましては以下をご確認ください。

• 新しいコンピューターに弥生会計（やよいの青色申告）を移行したい
• 新しいコンピューターに弥生給与（やよいの給与計算） 23を移行したい
• 新しいコンピューターに弥生販売 23を移行したい
• 新しいコンピューターにやよいの見積・納品・請求書 23を移行したい
• 新しいコンピューターにやよいの顧客管理 23を移行したい

（Windows Server 2012/2012 R2をご利用の場合）
新しいサーバーコンピューター（親機）への移行方法は、製品ごとに異なります。詳しい手順につきましては以下をご確認ください。
なおサーバー環境をご自身で導入されていない場合は、導入設定いただいた販売店さまもしくはネットワーク管理者へご確認ください。

• 新しいコンピューターに弥生会計 ネットワークを移行する方法（サーバーコンピューター（親機））
• 新しいコンピューターに弥生販売を移行する方法（ネットワーク：サーバーコンピューター（親機））

お客さまから多くいただくお問い合わせやトラブルなどについて、「よくある質問（FAQ）」を公開していますので、併せてご確認ください。

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