『弥生会計(やよいの青色申告) 23』e-Tax送信すると「e-Taxデータの書き出しに失敗しました」が表示されることがある

2023年02月01日

2023年2月1日 更新 修正プログラムの提供を開始しました。

過去の更新履歴
このたび、弊社では『所得税確定申告モジュール(令和4年分) Ver.22.0.1』において、以下の不具合を確認いたしました。ご利用のお客さまにはここに謹んでお詫び申し上げます。
 
 

不具合の内容

『弥生会計(やよいの青色申告) 23』で[e-Taxデータの書き出しに失敗しました]のエラーメッセージが表示された場合、[OK]をクリックすると、デスクトップ上にエラーログファイル「弥生会計 e-Tax データの書き出しエラー.txt」が作成されます。

users-20230125-1-1.png

このエラーログファイルは、発生したエラーの内容が出力されるべきところ「内部エラーが発生しました。サポートセンターにお問い合わせください」と出力されて、本来のエラーの内容が確認できません。


 

修正プログラムの提供と対処方法について

本不具合を修正したプログラム『確定申告モジュール (Ver.22.0.2)』を2023年2月1日(水)よりオンラインアップデートにて提供を開始しています。
修正プログラムにアップデートしたあと、改めてe-Taxに申告データを送信していただくようお願いいたします。
 
オンラインアップデートの方法は、オンラインアップデートの手順を参照してください。
上記不具合に該当しない場合でも、問題なくデータをご利用いただくため、必ずアップデートを行っていただきますよう、お願いいたします。 
 
ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
 
 
■ 過去の更新履歴

2023年1月25日 公開

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