『弥生会計 オンライン』『やよいの青色申告／白色申告 オンライン』仕訳帳／取引帳簿をダウンロードすると、金額が0円で出力されることがある不具合が確認されました

＜対処方法＞

■『弥生会計 オンライン』

1. メインメニューの［決算］をクリックします。
2. ［Step2 決算整理の実施］の［開始］をクリックします。
3. 画面上部の［４．最終確認］をクリックします。
4. ［完了］をクリックします。
   「決算整理を完了しますか？」のメッセージは［はい］をクリックします。
   続いて「以下の手順の再確認が必要になります。このまま保存してよろしいですか？」のメッセージも［はい］をクリックします。
5. ［決算の手順に戻る］をクリックします。
   Step3を完了している場合は、完了状態が解除されるため［Step 3決算書の作成］の［開始］をクリックして完了まで進めます。
6. ［Step2 決算整理の実施］で「仕訳帳・総勘定元帳PDF」の［ダウンロード］をクリックします。
7. 金額が正しく出力されていることを確認します。必要に応じて印刷および保存を行ってください。

■『やよいの青色申告／白色申告 オンライン』

1. メインメニューの［確定申告］をクリックします。
2. ［Step2 青色申告決算書／収支内訳書の作成］の［開始］をクリックします。
   一般／不動産兼業の場合は［Step2-2 青色申告決算書（一般用）／収支内訳書（一般用）の作成］の［開始］をクリックします。
3. 画面上部の［７．最終確認］をクリックします。
4. ［完了］をクリックします。
   「青色申告決算書／収支内訳書の作成を完了しますか？」のメッセージは［はい］をクリックします。
   続いて「以下の手順の再確認が必要になります。このまま保存してよろしいですか？」のメッセージも［はい］をクリックします。
5. ［確定申告の手順に戻る］をクリックします。
   Step3を完了している場合は、完了状態が解除されるため［Step 3確定申告書の作成］の［開始］をクリックして完了まで進めます。
6. ［確定申告の手順］画面に戻り、［Step2 青色申告決算書／収支内訳書の作成］で「仕訳帳・総勘定元帳／取引帳簿」の［ダウンロード］をクリックします。
7. 金額が正しく出力されていることを確認します。必要に応じて印刷および保存を行ってください。

この度の不具合により、ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。