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お客さまの業務が多忙になる時期に合わせ、電話サポートならびにメールサポートの対応時間を延長してご質問をお受けいたします。
- ※ 弥生製品の操作方法や設定方法などの操作サポートを行います。仕訳に関するご相談および業務支援、その他サービスについては対象外の為、翌営業日の回答とさせていただきます。
「弥生販売」「やよいの見積・納品・請求書」「弥生顧客」はご利用いただけません。
「電話サポート」は、「弥生会計」「やよいの青色申告」「弥生給与」「やよいの給与計算」の無料導入サポートおよび、ベーシックプランはご利用いただけません。
「電話サポート」は、「弥生会計」「やよいの青色申告」「弥生給与」「やよいの給与計算」の無料導入サポートおよび、ベーシックプランはご利用いただけません。
対応内容について
| 対象製品 | 対応期間 | 対応時間 |
|---|---|---|
| 弥生給与 やよいの給与計算 |
2011年12月1日（木）〜 2012年1月31日（火）※1 |
平日 19：30まで |
| 弥生会計 やよいの青色申告 |
2012年１月16日（月）〜 2012年3月15日（木） |
平日 19：30まで |
- ※1 年末年始および弊社休業日を除きます
ご利用方法について
操作サポート専用回線06-6613-7200、または03-5207-8900にお掛けください。なお、弥生会計トータルプランをご利用のお客様は、事前にご案内しておりますフリーダイヤルもご活用いただけます。
対応内容について
| 対象製品 | 対応期間 | 対応時間 |
|---|---|---|
| 弥生給与 やよいの給与計算 |
2011年12月1日（木）〜 2012年1月31日（火）※1 |
平日 19：30まで |
| 弥生会計 やよいの青色申告 |
2012年１月16日（月）〜 2012年3月15日（木） |
平日 19：30まで ※2 |
- ※1 年末年始および弊社休業日を除きます
- ※2 土・日・祝日 9:30〜12:00/13:00〜17：30
ご利用方法について
メールサポートは、ご利用の製品または弥生ホームページより受け付けております。
詳細に付きましては、こちらをご確認ください。
平日19：30までにいただいたものは、当日中に回答を差し上げます。
土日17：30までにいただいたものは、当日中に回答を差し上げます。
