弥生株式会社

文字サイズ
小にする
中にする
大にする

弥生サポート&サービス ご購入後から本当のお付き合いが始まります。

弥生製品をお持ちの方

ユーザー登録済なら特典が満載! お手持ちの登録情報で今すぐログイン!

ユーザーログイン

みんなの弥生

マイページマイページ

弥生製品登録番号・ライセンス使用状況の確認ができます。

マイページ

よくある質問(FAQ)よくある質問(FAQ)

弥生製品全般に関するよくあるご質問にお答えしています。

よくある質問(FAQ)

ご利用方法について

新サービスのご案内新サービスのご案内

便利なサービスが増えました。ぜひご活用ください!

製品アップグレード割引

業務コンシェルジュサービス

サポート対応時間延長

弥生の業務書籍ライブラリー

セミナーのご案内セミナーのご案内

弥生セミナー

今までよりも一歩進んだ事務処理をこなせます。

弥生塾(訪問指導)

自社の業務に合わせた運用を学習!

弥生経営塾

弥生が「経営に役立つ」実践セミナーを開催!

事例のご紹介

サービス活用事例

オススメ会計事務所

弥生のおためし顧問サービス

全国の会計事務所から、お客様のパートナーに最適な会計事務所を探すことができる「税理士・公認会計士の検索エンジン」です。

会計事務所サーチ

お客様の声

お客様の声 〜カスタマーセンターの顧客満足度〜

バージョンアップ製品無償提供

サポート期間中にお使いいただいている製品の後継製品(新製品)が発売された場合、無償でご提供いたします。

後継製品(新製品)が発売された場合

弥生シリーズは、大幅な法令改正やIT環境の変化に伴う対応、さらにお客さまからのご要望、ご提案を参考に、操作性の向上や機能追加などのバージョンアップを行っております。
無料導入サポートおよびあんしん保守サポート期間中の場合、この後継製品(新製品)を無償でご提供いたします。弥生製品を常に最新の状態でご利用いただくことで、スムーズな業務運営を実現できます。
後継製品のご提供が決まりましたら、弥生ホームページや情報誌、オンラインアップデート、メールニュースにて、最新情報をご案内いたします。

バージョンアップ製品無償提供 イメージ

提供条件

弊社が後継製品(新製品)と定める製品が、無料導入サポートおよびあんしん保守サポート期間中に発売された場合。

  • ※ 後継製品をご提供した場合、あんしん保守サポートは後継製品に引き継がれます。
    なお、引き継ぎ後のあんしん保守サポート対象は後継製品となりますので、ご注意ください。

サービスのご利用方法

サポート期間中のお客さま

ご利用製品の後継製品が発売されましたら、オンラインアップデートでご提供いたします。

  • トータルプランのお客さま
    プログラムディスク提供サービスの対象となりますので、ご登録の住所にプログラムディスク・冊子マニュアルをお送りいたします。
    また、便利なオンラインアップデートもご利用いただけます。
  • ※ 弥生ネットワークシリーズは、プログラムディスク・冊子マニュアルのご提供のみとなります。
サポート期間中でないお客さま

有償でご提供しております。バージョンアップ製品のご確認、お申し込み手続きは、インターネットまたはお電話にて受け付けております。

インターネットでのお申し込み

バージョンアップ製品のご確認・お申し込みはこちら

お電話でのお申し込み

弥生株式会社 カスタマーセンター
TEL : [東京] 03-5207-8841 [大阪] 06-6613-7100
受付時間 : 9:30〜12:00/13:00〜17:30
(土・日・祝日および弊社休業日を除く)

  • ※ カスタマーセンターへのお問い合わせは、プッシュ回線または、トーン信号を発信できる電話機をご利用ください。なお、お電話の際は「音声ガイド」にしたがって「お客様番号」などを入力してください。

→ サービスメニュー一覧を見る

page top

まずはお気軽にお問い合わせください!03-5207-8841

弥生株式会社