『弥生給与 11』更新プログラム(Version 14.0.3)
     オンラインアップデートについて

『弥生給与 11 Ver.14.0.3』(以下、更新プログラム)は、以下の不具合に対応しております。

対応内容

『弥生給与 11』(Ver.14.0.1 および Ver.14.0.2)で発生いたしました以下の不具合に対応しております。
  • [給与]の[勤怠]明細項目のうち[集計計算項目]の[集計対象]が不正な状態になるが正しく集計されない
  • 「社会保険支払い基礎日数」が正しく集計されない
次の3つの条件をすべて満たす場合に限り、不具合が発生します。
  • 1. 「給与 10」の給与データを「給与11」へコンバートして使用している
  • 2. [給与]の[勤怠]の明細項目の中に、属性が[集計計算項目]のものがある
  • 3. 「給与11」で、[給与]の[勤怠]の明細項目を追加、または設定内容を変更した

オンラインアップデートを行う前の準備

  • 更新プログラムは、修正モジュールになります。更新プログラムのアップデートは、『弥生給与 11 Ver.14.0.1』または『弥生給与 11 Ver.14.0.2』の不具合を修正したモジュールとなります。
  • [オンラインアップデート]を利用するには、お客様の登録状況の確認が必要になるため、『弥生給与 11』で[お客様情報の設定]が必要です。
  • 【操作手順】
  • 1. [オンラインアップデート]画面の下部の[お客様情報の設定]ボタンをクリックします。
    (『弥生給与 11』の[ヘルプ]メニューから[通信設定]−[お客様情報の設定]をクリックしても表示されます。)
  • 2. ユーザー登録後に送付される『登録完了のお知らせ』または『サポートカード』に記載されている「お客様番号」と「登録電話番号」を入力します。「パスワード」は弥生Webサイト[サポート&サービスログイン]画面か『弥生給与』から設定された「パスワード」を入力してください。
    ⇒入力項目の詳細はこちら

お客様情報設定

お客様番号 お客様番号は製品ごとに異なります。
弊社製品のユーザー登録は製品ごとに「お客様番号」が発行されます。異なる製品の「お客様番号」を設定することはできません。
⇒お客様番号の照会はこちら
登録電話番号 ユーザー登録時に使用した「電話番号」を入力します。
パスワード 弥生Webサイト[サポート&サービスログイン]画面で設定したパスワード、半角英数6〜12桁(大文字と小文字も区別されます)を入力します。
未設定の場合は空白のままで[OK]ボタンをクリックし、表示される[パスワード設定]画面から設定します。

※[パスワード]を失念された場合や変更したい場合は、ユーザー情報変更Webサイトから再登録できます。パスワードの変更はクイックナビゲータの[サポート&サービス]タブの[ユーザー登録・変更]をクリックして行います。

⇒パスワードの新規登録はこちら
⇒パスワードの再登録はこちらからも行えます
  • 3. [お客様情報の設定]が完了しましたら、[オンラインアップデート]画面を[キャンセル]ボタンで閉じます。

※ タスクバーに[弥生オンラインアップデート]が表示されている場合は、そこをクリックしてから、[オンラインアップデート]画面を[キャンセル]ボタンで閉じます。

  • 4. [ヘルプ]メニューの[オンラインアップデート]をクリックします。[オンラインアップデート]画面を再度表示し、プログラムを更新します。

オンラインアップデートでの操作手順

  • 1. [弥生オンラインアップデート]画面が表示されます。
  • 2. モジュール名[弥生給与 11 更新プログラム(14.0.3)]にチェックがはいっていることを確認します。
    注意:『弥生給与 11』その他の弥生製品が起動している場合は手順3以降の手順を行う前に弥生製品を終了してください。
  • 弥生オンラインアップデート

  • 3. [アップデート]ボタンをクリックします。

※ 選択したモジュールがダウンロードされ、インストールされます。

  • 4. インストールが完了すると[オンラインアップデートの完了]画面が表示されます。[OK]をクリックします。
    更新プログラムのバージョンは「Ver.14.0.3」になります。バージョンの確認は、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]で確認できます。

バージョン情報

セキュリティソフトの警告メッセージが表示された場合

  • インターネットに接続する際にセキュリティソフトが通信を制限しているとオンラインアップデートの機能が使用できない場合があります。
    セキュリティソフトの警告メッセージが表示された場合は、弥生製品に関するプログラムの通信を許可してください。
    許可するプログラムについては、『はじめにお読みください』を参照してください(Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]−[弥生シリーズ]−[弥生給与11]−[はじめにお読みください]をクリックして表示)。
  • セキュリティソフトをご利用の場合は、ダウンロード中のプログレスバーが最後までいってもファイルの更新に時間がかかります。そのままの状態でしばらくお待ちください。しばらくすると作業が再開されます。

更新プログラムによるデータチェック

更新プログラム(Ver.14.0.3)は、インストール後に初めて給与データを開く際に、データの状態をチェックする機能を搭載しています。[ 本不具合の発生条件 ]に該当しないデータについてもチェックを行います。
  • データチェックが正常終了した場合
    そのままデータをご利用いただいて問題ありません。
    <ご注意>
    [給与]の[勤怠]明細項目に[集計計算項目]をご使用されているお客様は、念のため、[集計計算項目]の集計対象が正しく設定されていることをご確認いただきますようお願いいたします。
  • データチェックでエラーが発生した場合
    データの使用を中止して、表示されたエラーIDを弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。