サイト内検索

口座登録未完了のお知らせと決済情報登録のお願い

お客さまはサービス契約の際に決済方法として口座振替を選択いただき、現在、サービスの提供を開始しております。
しかしながら、「口座振替依頼書」が返送期限(契約から2週間以内)を過ぎた現在も弊社で到着確認ができておりません。

お客さまへは、ご登録の住所へ口座振替依頼書を送付させていただきました。
必要事項を記入し捺印のうえ、同封の返信用封筒にてご返送ください。
記入例はこちらから参照できます。

お手元に口座振替依頼書がない場合は、ページ下部の「お問い合わせ先」までご連絡ください。
なお、行き違いで既に口座振替依頼書をご返送いただいている場合は、何とぞご容赦ください。

クレジットカード決済への変更も可能です

クレジットカード決済に変更するには、以下の手順でお手続きください。
クレジットカードをご登録いただいた場合、口座振替依頼書を送付する必要はございません。

クレジットカード決済変更手順

  1. マイポータル(Web)にログインし、[契約確認ー契約一覧]画面を表示します。
    マイポータル(Web)   
    ※ログインを求められた場合は、弥生ID(メールアドレス)とパスワードを入力し、ログインしてください。

  2. 変更を行いたい製品を選択します。
    [契約確認ー契約詳細]画面が表示されます。

  3. [支払方法を変更する]をクリックします。
    [支払方法切替]画面が表示されます。

  4. 支払方法を変更します。
    ・「登録済みクレジットカードを利用」に表示されているクレジットカードを選択します。
     クレジットカードを新規登録する場合は、「新規クレジットカード登録」を選択します。
    ・[変更を確定する]をクリックします。
     クレジットカード会社の画面が表示された場合は、画面に従って認証してください。

よくある質問(FAQ):支払方法を変更したいの支払方法の変更手順(弥生ネットワーク以外)