ご購入ガイド

代金のお支払いについて

お支払い方法は銀行振込とクレジットカード及び口座振替からお選びいただけます。

  • ご購入方法や製品の入手方法などにより、お選びいただけるお支払い方法が異なります。

銀行振込でお支払い(後払い)

製品に同梱されている請求書に添付の銀行振込用紙をご利用のうえ、お振り込みをお願いします。
なお、振込手数料はお客さま負担とさせていただきます。

  • ご利用金額が所定の金額を超える場合は「前払い」での決済とさせていただきます。
    銀行振込(前払い)の場合はご注文完了後、弊社より請求書をお送りいたしますので添付の銀行振込用紙をご利用のうえ、お振り込みをお願いします。なお、振込手数料はお客さま負担とさせていただきます。

クレジットカードでお支払い

ご注文の際に表示される各種クレジットカードをご利用いただけます。
カード有効期限・カード番号を入力してください。
各クレジットカード会社の会員規約に基づきご指定口座から引き落としをさせていただきます。

口座振替でお支払い

ご注文の際にインターネットでのお手続きか口座振替依頼書郵送でのお手続きかをお選びいただけます。
なお、すでに口座振替のお手続きが完了している場合は、ご登録の口座から振替させていただきます。

商品のお届けについて(パッケージ版のみ)

営業日の午後2時30分までに受付けたご注文は、翌営業日の発送となります。(口座振替(新規口座登録)で、新規パッケージ版購入の場合は翌々営業日の発送となります。)
午後2時30分以降のご注文は、翌営業日のご注文として受付けさせていただきますので、翌々営業日の発送となります。(口座振替(新規口座登録)で、新規パッケージ版購入の場合は翌々々営業日の発送となります。)

  • 銀行振込(前払い)でお支払いの場合は、ご注文受付の翌営業日に請求書を発送いたしますので、同封の銀行振込用紙にてお振り込みをお済ませください。入金確認後、商品の発送となります。
  • 最新バージョンへの在庫切替時にはお届けまでに1~2週間程度かかる場合がございます。
  • お届け配達日の指定はお受けしておりませんのでご了承ください。
  • 弊社休業日(土日祝日および弊社休業日)のご注文は翌営業日のご注文として受付けさせていただきます。
  • お届けする商品の着日指定での配達はお受けいたしかねます。
  • ご注文後の注文内容変更はお受けいたしかねますので、お間違いのないよう製品をご指定ください。
  • ご購入後の返品・交換はご容赦願います。
  • 以下の場合は、商品のお届けが遅れる場合がございます。
    • 天候不良等による運送事情が悪化した場合
    • 年末年始、夏期休業、ゴールデンウィーク期間中
    • ご注文商品の欠品が生じた場合
    • 予期せぬご注文が集中した場合

キャンセル・返品について

お客さま都合による返品依頼

原則として購入商品の返品・交換はできかねます。あらかじめご了承ください。

商品の瑕疵(欠損・破損)に基づく返品依頼及び、商品の品違いによる返品依頼

商品の交換・代替品がない場合は、代金返済いたします。(送料当社負担) ※返品書類到着後、7日以内にご返却ください。

配送料について(パッケージ版のみ)

送料は無料です。ただし配送先は日本国内とさせていただきます。

セキュリティーについて

弥生株式会社のオフィシャルストア「弥生ストア」は、セキュアなオンライン通販サイトです。お客さまの個人情報は、グローバルサインのSSLサーバ証明書で保護されています。業界標準のSSL技術を使用することにより、お客さまが入力されるお名前、ご住所、電話番号等の個人情報が自動的に暗号化されて送受信され、悪意ある第三者による情報の不正取得、改竄、なりすまし等を防止し、安全な通信を確保しています。但し、SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、弊社のウェブサイトにアクセスできなかったり、情報の入力ができない場合があります。

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