お客さまのサポートプランをご確認ください

アップデートモジュールを導入することで、新しい機能の追加などができます。
お客さまの契約状況によって、ご利用可能なアップデートモジュールが異なりますので必要なお手続きをして、ご利用ください。

＜お客番号をご確認ください＞
［オンラインアップデート］を利用するには、お客さまのサポート状況の確認が必要になります。
サポート状況は「お客様番号」ごとに設定されています。なお、オンラインアップデートを行うにはオンライン環境が必要です。
⇒「お客様番号」の確認方法はこちら


	「あんしん保守サポート」期間中のお客さまは無料でご利用いただけます。※1	左記以外のお客さま。あんしん保守サポートにお申込みいただくことでご利用可能です。
	「無料導入サポート」または「あんしん保守サポート」期間中のお客さまは無料でご利用いただけます。※1	左記以外のお客さま。「無料導入サポート」は、最新製品でユーザー登録いただいたお客さまへ期間限定で付与されます。「無料導入サポート」または「あんしん保守サポート」期間が終了したお客さまは「あんしん保守サポート」にお申込みいただくことでご利用可能です。※2
	ユーザー登録済みのお客さまは無料でご利用いただけます。※1	左記以外のお客さま。ユーザー登録をしていただくことでご利用可能です。
マークなし	体験版でご利用のお客さま（非登録のお客さま）もご利用いただけます。※1	－

※1 機能のご利用にあたり、ライセンス認証が必要な場合があります。
※2 ネットワーク製品及び、弥生販売プロフェッショナル 5ユーザーをご利用のお客さまは、「あんしん保守サポート」のお申し込みが必須です。

有償無償サポート：図

有償のサポート・サービスをご利用いただくには、あんしん保守サポートのお申込が必要です。
ご登録状況をご確認ください。

オンラインアップデートなどのサポートをご利用いただくためには、ユーザー登録が必要です。いますぐご登録ください！

デスクトップの弥生マイポータルのアイコンをダブルクリックして［弥生マイポータル］を起動します。［弥生××］メニューの［サポートツール］－［バージョン情報］をクリックして、ご確認ください。

「お客様番号」は、ご購入いただきました製品のユーザー登録後に発行させていただきます。
[ユーザー登録]からお申し込みください、お手続き完了後、ご登録いただきましたメールアドレス宛に[お客様番号]をお知らせします。

注意：お客様番号は製品ごとに異なります。
弊社製品のユーザー登録は製品ごとに「お客様番号」が発行されます。異なる製品の「お客様番号」を任意に設定することはできません。

カスタマーセンター 050-3388-1000（IP電話）