お客さまのサポートプランをご確認ください
「オンラインアップデート」を利用することで、新しい機能の追加などができます。
お客さまの契約状況によって、ご利用可能なオンラインアップデートの内容が異なります。必要なお手続きをして、ご利用ください。
サービス契約ID（お客様番号）をご確認ください
「オンラインアップデート」を利用するには、お客さまのサポート状況の確認が必要になります。
サポート状況は「サービス契約ID（お客様番号）」ごとに設定されています。なお、オンラインアップデートを行うにはオンライン環境が必要です。
「必要なサポートプラン」欄のマークの見方
| 必要契約 ランクのマーク |
ご利用いただけるお客さま | ご利用いただけないお客さま |
|---|---|---|
 |
「あんしん保守サポート」期間中のお客さまは無料でご利用いただけます。※1 | 左記以外のお客さま。 あんしん保守サポートにお申込みいただくことでご利用可能です。 |
 |
「無料導入サポート」または「あんしん保守サポート」期間中のお客さまは無料でご利用いただけます。※1 | 左記以外のお客さま。 「無料導入サポート」は、最新製品でユーザー登録いただいたお客さまへ期間限定で付与されます。 「無料導入サポート」または「あんしん保守サポート」期間が終了したお客さまは「あんしん保守サポート」にお申込みいただくことでご利用可能です。※2 |
 |
ユーザー登録済みのお客さまは無料でご利用いただけます。※1 | 左記以外のお客さま。 ユーザー登録をしていただくことでご利用可能です。 |
| マークなし | 体験版でご利用のお客さま（非登録のお客さま）もご利用いただけます。※1 | － |
- ※1
機能のご利用にあたり、ライセンス認証が必要な場合があります。
- ※2
ネットワーク製品及び、弥生販売 プロフェッショナル 5ユーザーをご利用のお客さまは、「あんしん保守サポート」のお申し込みが必須です。
お問い合わせ
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