2010年12月13日

[弥生給与][やよいの給与計算]「給与11」データコンバート後に、給与の勤怠項目を追加されたお客様へ

拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は、弥生の給与計算ソフトをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、『弥生給与 10』『やよいの給与計算 10』(以下「給与 10」)から『弥生給与 11』『やよいの給与計算 11』(Ver.14.0.1 または Ver.14.0.2、以下「給与 11」)にコンバートしたデータにおきまして、発生条件は限られますが、給与の勤怠項目に関する不具合を確認いたしました。つきましては、ここに謹んでお詫び申し上げるとともに、今後の対応についてご案内を申し上げます。誠に恐れ入りますが、下記の対応方法をご確認いただきますようお願い申し上げます。
敬具

不具合の発生条件

次の3つの条件をすべて満たす場合に限り、不具合が発生します。
  • 1.「給与 10」の給与データを「給与11」へコンバートして使用している
  • 2.[給与]の[勤怠]の明細項目の中に、属性が[集計計算項目]のものがある
    ※ [集計計算項目]の説明は、こちら
  • 3.「給与11」で、[給与]の[勤怠]の明細項目を追加、または設定内容を変更した
上記の条件に当たらないお客様は、以下をお読みになる必要はございません。

不具合の内容

次の現象が発生する場合があります。
  • ・ [給与]の[勤怠]の明細項目のうち[集計計算項目]の[集計対象]が不正な状態になる
  • ・ 「社会保険支払い基礎日数」が正しく集計されない
[給与]の[支給][控除][その他][差引計]の明細項目や、[賞与]の明細項目に関しては影響ございません。

修正プログラムのご提供

本不具合に対応した『弥生給与 11』『やよいの給与計算 11』(Ver. 14.0.3)を、12月14日よりオンラインアップデートで提供しています。今後はこの最新バージョンをお使いください。
  • ・ ダウンロードでの提供開始は、12月15日頃を予定しています。
    ダウンロードページはこちら
  • ・ [給与]の[勤怠]の明細項目の追加や設定変更は、修正プログラム(Ver.14.0.3)をインストールするまでお控えくださいますようお願い申し上げます。

修正プログラムによるデータチェック

修正プログラム(Ver.14.0.3)は、インストール後に初めて給与データを開く際に、データの状態をチェックする機能を搭載しています。[ 本不具合の発生条件 ]に該当しないデータについてもチェックを行います。
  • データチェックが正常終了した場合
    そのままデータをご利用いただいて問題ありません。
    <ご注意>
    [給与]の[勤怠]明細項目に[集計計算項目]をご使用されているお客様は、念のため、[集計計算項目]の集計対象が正しく設定されていることをご確認いただきますようお願いいたします。
    [集計計算項目]の集計対象の確認手順は、こちら
  • データチェックでエラーが発生した場合
    データの使用を中止して、表示されたエラーIDを弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
このたびはプログラムの不具合により、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫びいたします。今後はこのようなことの無きよう努めてまいりますので、引き続き弊社および弊社製品へ倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ

弥生株式会社 カスタマーセンター

電話番号 [東京] 03-5207-8900 [大阪] 06-6613-7200
受付時間:9:30~12:00、13:00~17:30
(土曜・日曜・祝日と弊社休業日を除く)