2012年04月19日

ライセンス認証、オンラインアップデートエラー発生のお詫び

拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

2012年4月19日(木)10時00分から11時20分の間、ライセンス認証、オンラインアップデート実行時にエラーが発生し、ライセンス認証、オンラインアップデートを失敗するお客様が発生しました。

早急に、対応しましたので、2012年4月19日(木)11時20分以降は正常に動作しております。エラーが表示されて失敗したお客様は、恐れ入りますがもう一度、ライセンス認証、オンラインアップデートを実行していただきますようお願いいたします。

文末となりましたが、このたびはお客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

敬具

停止内容

停止サービス 停止日時
  • ・ 製品からのライセンス認証
  • ・ Webページからのライセンス認証
  • ・ オンラインアップデート
2012年4月19日(木)10:00から
2012年4月19日(木)11:20

本件に関するお問合せ

弥生株式会社 カスタマーセンター

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