お客さまの90％は「弥生会計」です。
会計業界のオピニオンリーダーとして期待します。

事務所の開業当初は1人で、15年目くらいまでは2人でやっていました。規模を大きくし始めたのが、岩井が入ってきたタイミングで、ちょうどパッケージの会計ソフトが普及し始めた頃です。
そこで、我々はお客さまに対してデスクトップソフトの「弥生会計」を主導していく方針を打ち出しました。
岩井が「講師をやらせてもらえませんか」と弥生に直接電話をかけて、量販店で「弥生会計」のセミナー講師をやらせてもらっていたのですが、集客はすさまじかったですね。おかげさまで事務所スタッフは17名にまで拡大しました。

一番大きな変化は顧問料の低価格化でしょう。会計業務だけでは食べていけないところが増えていて、会計事務所の再編が起こっていると肌で感じています。
これからはクラウドサービスで勝負する時代だと考えていますが、社内の意識改革はしっかりしていかなければと心がけています。

ちょうど会計ソフトが普及し始めた頃にも同じようなことがあって、昔のやり方を引きずりすぎると、新しいことに対応できなくなってしまいます。
いまクラウド推進事業部を作り、豊田が中心となって「島プロジェクト」という遠隔地のお客さまとお付き合いする取り組みを始めました。クラウドとテレビ電話を使うことで、東北や東京、小笠原諸島といった県外のお客さまと接しています。

税務調査の立ち合いなど、これからの課題もありますが、まずは動き始めることが大事だと考えています。お客さまに「クラウドは荒井会計」と思ってもらえるような事務所にしていきたいですね。