インフォメーション

2019年02月06日 icon_new

弥生製品不正販売に関するご注意

平素は、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
近頃、Yahoo!ショッピングサイトの一部店舗において、弊社製品の不正なダウンロード販売が行われている事例を確認しております。
 
なお、弊社製品のダウンロード販売は、弊社サイトおよびAmazon(一部製品)でのみ行っております。 
ご購入にあたっては、販売店の情報など十分にご確認いただきますようお願い致します


現在、関係各所と事例の確認および対応を協議し、随時対処中です。

不正販売に起因する事故や不利益につきまして、弊社では一切の責任を負いかねます。また、弊社カスタマーセンターでの保証対応は承っておりません。前記販売店以外での弊社製品のダウンロード版のご購入は十分ご注意ください。
 

不正なダウンロード販売が確認されている弊社製品(該当製品)
・やよいの青色申告 19
・弥生会計 19 スタンダード
・弥生会計 19 プロフェッショナル
・弥生販売 19 スタンダード

確認されている事象
・特定の販売店から購入した該当製品の「ライセンス認証」あるいは「ユーザー登録」ができません。
 

 

 

本件に関するお問い合わせ

弥生株式会社 カスタマーセンター

間違い電話が増えております!番号をよくお確かめのうえおかけください。
IP電話局番 050 をお忘れなく!!

電話番号:050-3388-1000(IP電話)
受付時間:9:30~12:00/13:00~17:30
(土・日・祝日、および弊社休業日を除きます)
※「音声ガイド」に従って操作をしてください。