インフォメーション

2019年05月16日 icon_update

『やよいの見積・納品・請求書』の年表示を和暦で設定されているお客さまへ

2019年5月16日 更新:回避方法を一部変更

過去の更新履歴
『やよいの見積・納品・請求書』の年表示を和暦で設定されている場合に、日付の入力・修正を行うときに製品が強制終了することがあります。
 
※既に入力済みの帳票の印刷には影響しません。
発生条件を満たさない場合は本現象に該当しないため、回避方法以下をお読みいただく必要はありません。
 

発生条件

すべてを満たしている場合に、本現象が発生します。

  • 『やよいの見積・納品・請求書』の年表示を和暦で設定している
  • 帳票の日付を入力・修正しようとしている
  • Windows Updateを適用し、Windows OSを最新の状態に更新している
  • 『やよいの見積・納品・請求書 19 Ver.19.0.2』以前を使用している
 

回避方法

『やよいの見積・納品・請求書 19 新元号対応版』を適用すると、現象が改善します。
以下のどちらかの操作を行ってください。
 
  • 『やよいの見積・納品・請求書 19 新元号対応版』を適用してから、帳票の入力・修正を行う ※
  • 年表示の設定を「和暦」から「西暦」に切り替える
 
※『やよいの見積・納品・請求書 19 新元号対応版』は、『やよいの見積・納品・請求書 19』をご使用のお客さまへ2019年5月16日(木)よりオンラインアップデートにて提供を開始しています。
『やよいの見積・納品・請求書 19 新元号対応版』の提供についての詳細は、こちらを確認してください。
 
『やよいの見積・納品・請求書 18』以前の旧製品をご使用のお客さまへ
新元号「令和」に対応するには、『やよいの見積・納品・請求書 19』へのバージョンアップを行ってください。
詳細は、こちらをご確認ください。
 
 

年表示を「和暦」から「西暦」に切り替える方法

年表示の切り替えは[設定]メニューで行います。
 
年表示を「和暦」に戻す場合は、同様に[設定]メニューから年表示の設定を変更する操作を行ってください。
 
 
新元号「令和」に対応するには、『やよいの見積・納品・請求書 19』へのバージョンアップを行ってください。
 
  • あんしん保守サポートに加入されているお客さま
あんしん保守サポートに加入されているお客さまは、『やよいの見積・納品・請求書 19 新元号対応版』へのバージョンアップを行えます。
『やよいの見積・納品・請求書 19 新元号対応版』の提供についての詳細は、こちらを確認して『新元号対応版』のインストールを行ってください。
 
  • あんしん保守サポートに加入されていないお客さま
新元号「令和」に対応するには、『やよいの見積・納品・請求書 19』の新規購入をご検討ください。

 

 

■ 過去の更新履歴

2019年5月9日 更新:回避方法を変更
2019年5月7日 更新:発生条件を変更
2019年4月26日 新規作成

本件に関するお問い合わせ

弥生株式会社 カスタマーセンター

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