インフォメーション

2021年02月02日

『弥生会計(やよいの青色申告) 21』所得税確定申告モジュールで「重大な問題が発生しました」のエラーが発生するお客さまへ

2021年2月2日 更新 修正プログラムの提供を開始しました。

過去の更新履歴
このたび弊社では、『弥生会計(やよいの青色申告) 21 Ver.27.1.1』の『所得税確定申告モジュール(令和2年分) Ver.20.0.1』において、以下の不具合を確認いたしました。
お客さまにはここに謹んでお詫び申し上げますとともに、不具合を修正するプログラムの提供についてご案内いたします。

 

不具合の内容

特定の環境下において、『所得税確定申告モジュール(令和2年分) Ver.20.0.1』の一部の画面で明細を入力すると、「重大な問題が発生しました。所得税確定申告モジュールを終了します。」のエラーメッセージが表示され、[OK]をクリックするとモジュールが終了することがある。
 
20210128-1.png

 

■不具合が発生する画面

  • 医療費控除
  • 地震保険料控除
  • 生命保険料控除
  • 社会保険料控除
  • 所得の内訳
 
 

修正プログラムの提供について

本不具合に対応した修正プログラム『所得税確定申告モジュール(令和2年分) Ver.20.0.2』を、2021年2月2日(火)よりオンラインアップデートにて提供を開始しています。
 
オンラインアップデートの方法は、オンラインアップデートの手順を参照してください。
 
ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
 

 

■ 過去の更新履歴

2021年1月28日 公開

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