2021年10月12日

『弥生販売 22』で印刷しようとすると「異常が発生したため印刷に失敗しました。」とメッセージが表示されることがある

2021年10月12日　更新　修正プログラムの提供を開始しました。

過去の更新履歴

このたび、弊社では『弥生販売 22 Ver.25.0.1』において、以下の不具合を確認いたしました。

ご利用のお客さまにはここに謹んでお詫び申し上げますとともに、不具合の対処方法についてご案内申し上げます。

不具合に該当する条件

以下の条件をすべて満たす場合に印刷プレビューまたは印刷実行でメッセージが表示され、印刷を実行できません。

商品名などに「'」（半角のシングルクォーテーション）または、制御文字を入力している伝票を、（販売 11 形式）と記載がない書式で印刷しようとすると、以下のメッセージが表示され印刷を実行できません。

＜メッセージ＞

「異常が発生したため印刷に失敗しました。OutputPDF.exe：ERROR_UNEXPECTED」

本不具合を修正したプログラム『弥生販売 22 Ver.25.0.2』を、2021年10月12日（火）よりオンラインアップデートにて提供を開始しています。

本プログラムは『弥生販売 22 Ver.25.0.1』をご利用のすべてのお客さまへ提供いたします。

上記の不具合に該当しない場合でも、オンラインアップデートの表示がされましたら速やかにアップデートを行っていただきますようお願いいたします。

『弥生販売 22 Ver.25.0.2』への移行方法は、以下をご確認ください。

【メモ】

『弥生販売 22 Ver.25.0.2』でも「異常が発生したため印刷に失敗しました。」のメッセージが表示される場合は、以下の「よくある質問（FAQ）」をご確認ください。

■ 過去の更新履歴

2021年9月29日　公開

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