『やよいの青色申告／白色申告オンライン』［Step4 電子申告（e-Tax）］で複数人のマイナンバーを入力すると確定申告e-Taxオンラインが起動できない

2023年01月27日

2023年1月27日　更新　修正プログラムを2023年1月27日（金）19時に提供しました。

過去の更新履歴

このたび、弊社では『やよいの青色申告オンライン』『やよいの白色申告オンライン』において以下の不具合を確認いたしました。

ご利用のお客さまにはここに謹んでお詫び申し上げますとともに、不具合を修正するプログラムの提供についてご案内いたします。

現象が発生する条件

［確定申告］メニューの［Step4 電子申告（e-Tax）］で［開始］をクリック後に表示される［マイナンバー（個人番号）入力］画面で、「本人と配偶者」や「本人と扶養親族」など複数人のマイナンバーを入力している場合に現象が発生する可能性があります。

［マイナンバー（個人番号）入力］画面で［OK］をクリックすると下記エラーが表示され、確定申告e-Taxオンラインを起動することができません。

本不具合に対応した修正プログラムを2023年1月27日（金）19時に提供いたしました。

今後は複数人のマイナンバーを入力してもエラーは発生しません。

この度の不具合により、ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

■ 過去の更新履歴

2023年1月27日　公開

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