メンテナンス情報

2013年04月08日

4月のサーバーメンテナンスおよび入居ビル停電に伴うサービス一時停止のご案内

日頃は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サーバーメンテナンス作業および入居ビル法定点検による停電のため、以下の日程でサービスを一時停止させていただきます。
ご利用のお客様にはご不便とご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 

停止内容

停止サービス 停止日時
■ 2013年4月12日、13日の停止サービス
・カタログオーダー(弥生ビジネスパートナーが対象)
・弥生ビジネスパートナーメンバーサイト
・弥生ビジネスパートナー検索
2013年4月12日(金)22:00から
2013年4月13日(土)17:00まで
(予告なく変更する場合がございます。)
・東京03、大阪06で始まる電話、FAXによるお問い合わせ
 (0570ナビダイヤル、0120フリーダイヤル含む)
・店頭デモ、取扱店検索
2013年4月13日(土)07:00から
2013年4月13日(土)17:00まで
(予告なく変更する場合がございます。)
■ 2013年4月18日の停止サービス
・弥生製品情報及び弥生関連情報の閲覧
・体験版ダウンロード、カタログ請求、無料相談サービス
・店頭デモ、取扱店検索
・やよいの店舗経営 オンライン
・法令文書ダウンロード
・弥生アップデート
・オンラインアップデート
・製品からのライセンス認証
・Web ページからのライセンス認証
・会計事務所サーチ
・弥生サポー・サービス会員専用ページ
・よくある質問(FAQ)ページの閲覧
・弥生製品のお申込み(弥生ストア)
・あんしん保守サポートの申込み
・バージョンアップ/アップグレードのお申込み
・弥生セミナー空席確認と予約手続き
・ユーザー登録および変更手続き
・サプライ用品のお申込み
・Web名入れサービス
・お試し顧問サービス
・福利厚生サービスの新規会員登録
・弥生の一括振込サービス
・メールサポート(サポート問合せ票)
・Web ページからのメールサポート受付
・マイページの閲覧
・お客様サポート状況の確認
・データバックアップサービス
・各種お問い合わせフォーム
・弥生PAP会員専用ページ
2013年4月18日(木)01:00から
2013年4月18日(木)05:00まで
(予告なく変更する場合がございます。
■ 2013年4月26日、27日の停止サービス
・弥生製品情報及び弥生関連情報の閲覧
・体験版ダウンロード、カタログ請求、無料相談サービス
・店頭デモ、取扱店検索
・弥生製品クイックナビゲータの「弥生からのお知らせ」
・弥生製品クイックナビゲータの「よくある質問(FAQ)」
・確定申告なんでも質問箱
・やよいの店舗経営 オンライン
・やよいの店舗経営 オンラインの「ヘルプ」
・法令文書ダウンロード
・弥生アップデート
・オンラインアップデート
・製品からのライセンス認証
・Web ページからのライセンス認証
・会計事務所サーチ
・販売店向けWebオーダー
・弥生サポート・サービス会員専用ページ
・よくある質問(FAQ)ページの閲覧
・弥生製品のお申込み(弥生ストア)
・あんしん保守サポートの申込み
・バージョンアップ/アップグレードのお申込み
・弥生セミナー空席確認と予約手続き
・ユーザー登録および変更手続き
・サプライ用品のお申込み
・Web名入れサービス
・お試し顧問サービス
・福利厚生サービスの新規会員登録
・弥生の一括振込サービス
・メールサポート(サポート問合せ票)
・Web ページからのメールサポート受付
・マイページの閲覧
・お客様サポート状況の確認
・仕訳アドバイザー(オンラインモード)
・カスタマーセンターお客様アンケート
・データバックアップサービス
・各種お問い合わせフォーム
・弥生PAP会員専用ページ
・弥生ビジネスパートナー検索
・弥生ビジネスパートナーメンバーサイト
・カタログオーダー(弥生ビジネスパートナーが対象)
2013年4月26日(金)21:00から
2013年4月27日(土)12:00まで
(予告なく変更する場合がございます。)

 

本件に関するお問い合わせ

弥生株式会社 カスタマーセンター

間違い電話が増えております!番号をよくお確かめのうえおかけください。
IP電話局番 050 をお忘れなく!!

電話番号:050-3388-1000(IP電話)
受付時間:9:30~12:00/13:00~17:30
(土・日・祝日、および弊社休業日を除きます)
※「音声ガイド」に従って操作をしてください。

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