サービスメニュー一覧

お客さまのニーズに合わせたプランをご用意しております

製品操作に関わるサポートから、業務まで幅広くサービスメニューをご用意しております。
ご契約期間の途中でも、より充実した上位プランへ変更することもできます。

弥生会計 オンライン

  • ご利用いただけます
  • ご利用いただけません
  • サービス内容をご確認いただけます
  • ※1
    初期サポートとして、最大2か月無料で利用できます

やよいの青色申告 オンライン

  • ご利用いただけます
  • ご利用いただけません
  • サービス内容をご確認いただけます
  無料体験プラン セルフプラン ベーシックプラン
WebFAQサービス内容をご確認いただけます 対象 対象 対象
スマート取引取込サービス内容をご確認いただけます 対象 対象 対象
チャットサポートサービス内容をご確認いただけます 対象外 対象外 対象
電話サポートサービス内容をご確認いただけます 対象外 対象外 対象
メールサポートサービス内容をご確認いただけます 対象外 対象外 対象
画面共有サポートサービス内容をご確認いただけます 対象外 対象外 対象
サポート対応時間
延長
※1サービス内容をご確認いただけます
対象外 対象外 対象
仕訳相談サービス内容をご確認いただけます 対象外 対象外 対象
確定申告業務相談サービス内容をご確認いただけます 対象外 対象外 対象
経理業務相談サービス内容をご確認いただけます 対象外 対象外 対象
消費税改正業務相談サービス内容をご確認いただけます 対象外 対象外 対象
マイナンバー相談サービス内容をご確認いただけます 対象外 対象外 対象

やよいの白色申告 オンライン

  • ご利用いただけます
  • ご利用いただけません
  • サービス内容をご確認いただけます
  フリープラン ベーシックプラン
WebFAQサービス内容をご確認いただけます 対象 対象
スマート取引取込サービス内容をご確認いただけます 対象 対象
チャットサポートサービス内容をご確認いただけます 対象外 対象
電話サポートサービス内容をご確認いただけます 対象外 対象
メールサポートサービス内容をご確認いただけます 対象外 対象
画面共有サポートサービス内容をご確認いただけます 対象外 対象
サポート対応時間
延長
※1サービス内容をご確認いただけます
対象外 対象
仕訳相談サービス内容をご確認いただけます 対象外 対象
確定申告業務相談サービス内容をご確認いただけます 対象外 対象
経理業務相談サービス内容をご確認いただけます 対象外 対象
消費税改正業務相談サービス内容をご確認いただけます 対象外 対象
マイナンバー相談サービス内容をご確認いただけます 対象外 対象
  • 詳細は、サポート内容を知りたい(サポート利用ガイド)(やよいの白色申告 オンライン)をご確認ください。

  • ※1
    延長するサポート対応期間・時間
    (対応期間)2018年1月15日(月)~2018年3月15日(木)
    (電話サポート)平日夜間延長(17:30~18:30)
    (メールサポート)平日夜間延長(17:30~18:30) / 土・日曜日対応(9:30~12:00 / 13:00~17:30)
    (チャットサポート)平日夜間延長(17:30~18:30) / 土曜日対応(9:30~12:00 / 13:00~17:30)

やよいの給与明細 オンライン

  • ご利用いただけます
  • ご利用いただけません
  • サービス内容をご確認いただけます
  無料体験プラン プラン10/30 業務オプション
WebFAQサービス内容をご確認いただけます 対象 対象 対象
チャットサポートサービス内容をご確認いただけます 対象 対象 対象
電話サポートサービス内容をご確認いただけます 対象 対象 対象
メールサポートサービス内容をご確認いただけます 対象 対象 対象
画面共有サポートサービス内容をご確認いただけます 対象 対象 対象
サポート対応時間
延長※2サービス内容をご確認いただけます
対象 対象 対象
マイナンバー相談サービス内容をご確認いただけます 対象外 対象外 対象
労務相談サービス内容をご確認いただけます 対象外 対象外 対象
  • 詳細は、サポート内容を知りたい(サポート利用ガイド)(やよいの給与明細 オンライン)をご確認ください。

  • ※2
    延長するサポート対応期間・時間
    (対応期間) 2017年12月2日(土)~2018年1月31日(水)
    (電話サポート)土曜日対応(9:30~12:00 / 13:00~17:30)
    (メールサポート)土曜日対応(9:30~12:00 / 13:00~17:30)
    (チャットサポート)土曜日対応(9:30~12:00 / 13:00~17:30)
    12月23日(祝日)は、土曜日として対応いたします。

Misoca

  • ご利用いただけます
  • ご利用いただけません
  • サービス内容をご確認いただけます
  無料プラン プラン15/100/1000
WebFAQサービス内容をご確認いただけます 対象 対象
チャットサポートサービス内容をご確認いただけます 対象外 対象
電話サポートサービス内容をご確認いただけます 対象外 対象
メールサポートサービス内容をご確認いただけます 対象外 対象
画面共有サポートサービス内容をご確認いただけます 対象外 対象