2014年09月01日
「無料導入サポート」サービスメニュー変更のお知らせ(2014年10月末日)
拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
「無料導入サポート」のサービスメニューにつきまして、2014年10月末日に変更
がありますのでご連絡いたします。
変更サービス
現在
弥生会計 | 弥生給与 | 弥生販売 |
やよいの 青色申告 |
やよいの 給与計算 |
やよいの 見積・納品・請求書 |
やよいの 顧客管理 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|
電話サポート | ○ | ○ | ○ | ― | ○ | ― | ― |
メールサポート | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
セミナー動画 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
PC周辺 アップグレードサービス |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
ビジネス文書 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
福利厚生サービス | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
変更後
弥生会計 | 弥生給与 | 弥生販売 |
やよいの 青色申告 |
やよいの 給与計算 |
やよいの 見積・納品・請求書 |
やよいの 顧客管理 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|
電話サポート (導入のみ) |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
メールサポート (導入のみ) |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
セミナー動画 | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― |
PC周辺 アップグレードサービス |
― | ― | ― | ― | ― | ― | ― |
ビジネス文書 | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― |
福利厚生サービス | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― |
※「電話サポート(導入のみ)」「メールサポート(導入のみ)」は以下の7つがサポートの範囲になります。
「DVDからのインストール」「ライセンスの認証・解除」「弥生製品の起動」「オンラインアップデート」「データコンバート」「弥生ドライブの起動」「スマート取引取込の起動」
変更日時
2014年10月31日(金)
ご利用いただいているお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
「あんしん保守サポート」にご加入いただいたお客さまについては、従来どおりで変更はありません。
なお、弊社では"あんしん"キャンペーンを実施中です。
「あんしん保守サポート」のトータルプラン、およびベーシックプランを"無償"、
もしくは "特別価格"でご提供しておりますので「あんしん保守サポート」
の加入をご検討くださいますようお願い申し上げます。
詳細は郵便でお届けしている「あんしん保守サポート」のご案内、
または弊社ホームページをご参照ください。
敬具