『弥生給与 Next』源泉徴収票を出力すると「源泉徴収税額」などが0円の場合、空欄で表示される
2023年12月18日
このたび、弊社では『弥生給与 Next』年末調整手続きの「源泉徴収票/給与支払報告書」の作成において、不具合を確認いたしました。
現在本不具合は解消しておりますが、ご利用のお客さまは以下の内容をご確認いただき、不具合に該当している場合は、画面下部に記載しております「修正プログラムおよび対処方法」を行っていただくようお願いいたします。
ご利用のお客さまにはここに謹んでお詫び申し上げます。
不具合の内容
源泉徴収票/給与支払報告書を出力すると、以下の項目の値が「0」の場合、本来は数字で「0」と表示されるべきところ、空欄で表示されてしまう
- 支払金額
- 給与所得控除後の金額(調整控除後)
- 所得控除の額の合計額
- 源泉徴収税額
修正プログラムおよび対処方法
本不具合を修正したプログラムを2023年12月15日22時頃提供いたしました。
不具合に該当するお客さまのうち、すでに従業員に源泉徴収票を配布されている場合は、配布状況にあわせて以下の対応を行っていただくようお願いいたします。
不具合に該当するお客さまのうち、すでに従業員に源泉徴収票を配布されている場合は、配布状況にあわせて以下の対応を行っていただくようお願いいたします。
- 源泉徴収票を印刷またはPDFで配布している場合
[年末調整手続き]の「源泉徴収票の配布準備を行う」から、改めて源泉徴収票のダウンロードを行い、従業員への再配布を行っていただくようお願いいたします。
- Web源泉徴収票を利用して配布している場合
従業員アプリにログイン後、[給与・賞与明細]から改めて源泉徴収票をダウンロードすると、正しく表示された源泉徴収票が出力できます。
ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。