【ネットワーク製品をご利用のお客さま】あんしん保守サポートの契約管理システム変更のご案内
NEW2026年05月12日
平素は、弊社製品・サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、「弥生ID」を活用したクラウドサービス(弥生ドライブ、スマート取引取込、スマート証憑管理など)とデスクトップソフトの連携強化のため、契約管理システムの統合を進めてまいりました。
このたび、弥生ネットワーク製品の契約管理システムも、2026年6月27日(土)より「マイポータル(Web)」に統合いたします。
今後は、こちらの「マイポータル(Web)」にて各種契約状況の確認やお手続きを行っていただくことになります。あわせて「ログイン方法」や「お支払い日」にも変更がございます。大切なお知らせとして、以下の内容を必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
主な変更点
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1. 「あんしん保守サポート」契約状況の確認方法
現在
サポート・サービスに、サービス契約IDでログイン
変更後
マイポータル(Web)に、弥生IDでログイン
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2. 「あんしん保守サポート」決済日
| 現在 | 変更後 | |
|---|---|---|
| 口座振替の引き落とし日 (引き落とし日が土日祝の場合は翌営業日) | 契約終了月の27日 | 契約終了月の23日 |
| クレジットカード決済日 | 契約終了の前月末 | 契約終了月の20日 |
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3. 「あんしん保守サポート」自動更新案内の送付方法
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対象:口座振替・クレジットカードのお客さま
詳細はこちらをご確認ください。
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| 現在 | 変更後 | |
|---|---|---|
| 送付方法 | 郵送 および メールでのご案内 | メールによるご案内のみ |
システム変更の詳細や、マイポータル(Web)の新機能については、以下のページでご確認いただけます
変更日
2026年6月27日(土)
今後とも弊社製品・サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お問い合わせ
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