「弥生販売 26 Ver.29.1.1」伝票の登録時に製品が強制終了する場合がある
NEW2026年06月05日
平素は、弊社製品・サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社では「弥生販売 26」において以下の不具合を確認いたしました。
ご利用のお客さまにはここに謹んでお詫び申し上げます。
不具合に該当する対象製品
「弥生販売 26 Ver.29.1.1」
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「弥生販売 26 Ver.29.0.4」以前のバージョンでは発生しません。
不具合の内容
[見積書][受注伝票][発注伝票]画面において、既に登録されている伝票番号を設定して登録しようとすると、「弥生販売」の製品自体が強制終了する場合があります。
(以下のエラーメッセージが表示されてから、「弥生販売」が強制終了するケースもあります)
発生する要因と対処方法
製品が強制終了してしまった場合、入力中だった伝票データは保存されていません。お手数ですが、エラー発生から5分後に再度「弥生販売」を起動し(※)、状況に合わせて以下の対応を行ってから伝票の入力をやり直してください。
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すぐに弥生販売を再起動しようとしてもエラーが発生してしまうため、お手数ですが5分経過してから再起動を行うようお願いいたします。
主に以下の要因で事象が発生することを確認しています。
複数台のコンピューターで弥生販売を使用しており、[基本情報]-[運用方法]-[伝票付番時期]-[入力時決定]の設定で利用している
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(対処方法)
「登録時決定」に設定を変更してください。
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参考FAQ
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インポートで複数の伝票を一括で登録しており、インポートファイル内の伝票に同じ伝票番号が使用されている
伝票の複写をして登録する際に、伝票番号をすでに使用されている番号に手修正して登録している
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(対処方法)
すでに使用されている伝票番号以外の番号を入力して登録してください。
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修正プログラムの提供時期
本不具合については、現在修正対応を検討しています。
修正プログラムの提供を開始しましたら、こちらのページを更新してお知らせいたします。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
お問い合わせ
弥生が提供する製品、各種サービスに関するお問い合わせ窓口をご案内します。