「弥生ドライブ」一部のご利用環境で、管理画面内のリンクをクリックした際にエラーが表示される場合がある

NEW2026年07月01日

平素は、弊社製品・サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年6月29日（月）のシステム変更以降、新たに追加された管理画面において、画面内のリンクをクリックした際に、表示が乱れたり、エラーメッセージが表示されたりする不具合を確認しております。

本不具合によるお客さまの保存データ（事業所データ等）への影響や、データ破損はございません。

対象となるお客さまにはここに謹んでお詫び申し上げます。

不具合の内容

弥生ドライブの管理画面で、FAQへのリンクをクリックすると、画面の表示が乱れたり、エラーメッセージが表示されたりします。

対象画面

管理画面でFAQリンクがある以下メニューすべて
- 管理画面TOP（左上の「？」アイコン）
- メンバー一覧・管理権限
- アクセス権設定
- 保有製品登録解除

エラー画面の一例

FAQのリンクをクリックすると、画面の表示が乱れたり、エラーメッセージが表示される場合があります。

本不具合が発生した場合は、以下をご確認ください。

1. エラー画面が表示された場合
1. 画面の表示が不正な状態になっている可能性があるため、「弥生ドライブ」の画面右上にある［×］ボタンを押し、アプリを完全に終了してから再起動してください。弥生ドライブは、通常どおり操作いただけます。
  - ※
    再起動後は、管理画面内のFAQリンクはクリックしないようお願いいたします。

2. 各種FAQ（操作手順）を確認する場合
1. 画面内のFAQリンクをクリックすると本不具合が発生する可能性があるため、画面内のリンクはクリックしないでください。各種FAQ（操作手順）を確認する場合は、お手数ですが以下よりご確認ください。
2. ・管理画面の各メニューでは何ができますか？
3. ・メンバーの管理権限を確認・変更したい
4. ・メンバーのアクセス権を設定・変更したい
5. ・弥生ドライブで他事業グループの保有製品登録を解除する方法

本不具合については、現在修正対応を検討しています。修正プログラムの提供を開始しましたら、こちらのページを更新してお知らせいたします。

ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

弥生が提供する製品、各種サービスに関するお問い合わせ窓口をご案内します。