スマート取引取込でAmazonビジネスと連携している場合に、一部の注文履歴が取り込まれないことがある

平素は、弊社製品・サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、スマート取引取込とAmazonビジネスの連携機能において、以下の不具合を確認いたしました。

2023年12月8日（金）～2026年8月17日（月）19時30分ごろ

以下すべての条件にあてはまる場合に不具合が発生します。

1回の取り込みで取り込める注文履歴が100件までとなっており、101件目以降の注文履歴は取り込まれません。

本不具合を修正したプログラムを2026年8月17日（月）19時30分ごろにリリースしております。

これ以降は、1回の取り込みで指定した期間内に、取り込み対象となる注文履歴が101件以上存在する場合でもすべて取り込みが可能です。

「不具合に該当する条件」に当てはまり、取り込まれなかった注文履歴について手動で取引を登録せずに申告した場合、個人事業主の場合は所得税確定申告、法人の場合は法人税申告、消費税課税事業者の場合は消費税申告において納付税額が過大、または還付税額が過小に計算されます。
お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、以下をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。

取り込まれなかった注文履歴について、会計ソフト（※）に改めて登録をする必要があります。「サービスの連携」メニューより再度取り込みを行ってください。

納付税額が過大、または還付税額が過小となっていた場合、税務署へ更正の請求を行い、認められれば還付される可能性があります。最寄りの税務署へご相談いただき、更正の請求手続きの進め方をご確認いただきますようお願いいたします。 その際、以下をお伝えください。

ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。