『弥生販売』から『スマート証憑管理』へ請求明細書（合計請求書）を連携した場合、『スマート証憑管理』の金額が正しく表示されないことがある

2023年01月27日

2023年1月27日　対処方法についてを更新

過去の更新履歴

このたび、弊社では『弥生販売』において、以下の不具合を確認いたしました。
ご利用のお客さまにはここに謹んでお詫び申し上げますとともに、不具合の内容および対処方法についてご案内いたします。

不具合が発生する条件

『弥生販売』で、電子送信や印刷時に「控えを証憑管理サービスに保存する」にチェックを付けてスマート証憑管理へ「売上、入金明細がない請求明細書（合計請求書）」を保管した。

請求明細書（合計請求書）の、［前回請求額］［入金額］［繰越金額］［今回売上額］［内消費税額］［今回請求額］がすべて「０」（ゼロ）にも関わらず、『弥生販売』から『スマート証憑管理』へ「０」（ゼロ）以外の金額が連携される。

不具合の条件に該当する請求明細書は、『スマート証憑管理』で以下のように表示されます。

※取引先へ電子送信している請求明細書（合計請求書）の証憑は正しい内容です。

※取引先も『スマート証憑管理』を利用していて、電子送信した証憑を『スマート証憑管理』へ取り込んだ場合、証憑画像は正しい画像が取り込まれます。ただし、金額項目は『スマート証憑管理』で正しく表示されない場合があります。

不具合が発生している証憑のデータメンテナンスを2023年1月26日（木）に実施いたしました。

これにより、「０」（ゼロ）以外の金額が連携されていた請求明細書（合計請求書）の各金額が正しく表示されるようになります。

なお、本不具合に該当しているお客さまへマイポータルにてメンテナンスを実施した旨をお知らせいたしました。

本不具合を修正したプログラム『弥生販売 23 Ver.26.0.3』を、2023年1月11日（水）よりオンラインアップデートにて提供しています。

本プログラムは『弥生販売 23』をご利用のすべてのお客さまへ提供いたします。

『弥生販売 23』をインストールされている場合

『弥生販売 23 Ver.26.0.3』への移行方法は、以下をご確認ください。

『弥生販売 22』をご使用の場合（『スマート証憑管理』と連携していている）

スタンダード、プロフェッショナル、プロフェッショナル 2ユーザー/5ユーザーをご使用の場合

『弥生販売 23』にアップデートしてから、『弥生販売 23 Ver.26.0.3』へ移行します。

ネットワークをご使用の場合

『弥生販売 23 Ver.26.0.3』への移行方法は、以下をご確認ください。

ご利用のお客さまにはご不便をお掛けしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

■ 過去の更新履歴

2023年1月11日　公開

弥生が提供する製品、各種サービスに関するお問い合わせ窓口をご案内します。