【重要／デスクトップソフト／弥生ドライブをご利用中のお客さまへ】 2026年6月以降の利用に向けた準備のお願い
2026年05月13日
平素は、弊社製品・サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
認証システムを「弥生IDログイン」へ統合すること※に伴い、「弥生ドライブ」の利用条件が変更となります。現在弥生ドライブをご利用中のお客さまは、以下の内容をご確認の上、お早めのご準備をお願い申し上げます。
条件を満たしていない場合、弥生ドライブを起動できなくなります。事業グループの状態の確認方法は、後述の「今すぐご対応いただきたいこと」 をご確認ください。
※認証システムを「弥生IDログイン」へ統合する内容の詳細につきましては、こちらのインフォメーションをご確認ください
本インフォメーションの対象者
「あんしん保守サポート」が有効なデスクトップソフトの「サービス契約ID（お客様番号）」をお持ちのお客さま※
弥生ドライブをお使いのお客さま
- ※以降、「サービス契約ID」と省略して説明させていただきます
弥生ドライブ利用状況のご確認方法
弥生ドライブは、デスクトップソフトの「あんしん保守サポート」にご加入中のお客さまへ提供しているオンラインストレージサービスです。
利用状況の確認手順については、弥生ドライブを起動することで確認いただけます。
1.デスクトップにある［弥生ドライブ］アイコンをダブルクリックし起動します。
2.画面内にデータファイルなどが保存されていれば、弥生ドライブを利用されている状態です。
システム変更の実施時期
2026年6月以降（詳細が決まり次第ご案内）
※詳細な日程は、確定次第本ページにて改めてご案内いたします。
サービス変更内容 （2026年6月予定）
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1. ログイン方法（弥生IDへの一本化）
サービス契約IDによるログイン機能はご利用いただけなくなります。
以下画面が表示される場合は、お早めに「弥生ID（メールアドレス）」でのログインに切り替えてください。FAQ：弥生IDでログインする方法
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2. 弥生ドライブの起動条件
2026年6月以降、弥生ドライブをご利用いただくには以下条件をすべて満たしている必要があります。
「あんしん保守サポート」が有効なデスクトップソフトを所有していること
そのサービス契約IDが「事業グループ」に登録されていること
その「事業グループ」に、お客さま自身の弥生IDが参加していること
【重要】 条件を満たしていない場合、弥生ドライブを起動できなくなります。事業グループの状態の確認方法は、後述の「今すぐご対応いただきたいこと」 をご確認ください。
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3. 表示されるサービス契約IDの範囲
弥生ドライブにログイン後、一覧に表示されるサービス契約IDは、お客さま自身の弥生IDが参加している事業グループに登録されたものとなります。
※他事業グループと共有設定している場合はFAQをご参照ください。
| 変更前 | (1)弥生IDでログイン：弥生IDの保有製品情報に登録したサービス契約ID (2)サービス契約IDでログイン：ログイン情報に登録したサービス契約ID |
|---|---|
| 変更後 | 弥生IDが参加する事業グループに登録されているサービス契約ID |
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4. 管理権限・アクセス権設定の導入
「誰がどのデータにアクセスできるか」を管理者が設定できる機能を導入します。これにより、管理者がメンバーごとに「どのデータにアクセスできるか」を詳細に設定できるようになります。
今後のリニューアル予定
お客さまにより快適にご利用いただけるよう段階的なリニューアルを実施いたします。これから追加される便利な機能や、改善のポイントをご紹介いたします。
| 2026年6月 予定 | 上記「サービス変更内容 （2026年6月予定）」をご参照ください |
|---|---|
| 2026年内 | 共有機能の強化と設定の細分化
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| 2027年 春以降 | データ管理の効率化と可視化
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各機能の詳細については、こちらのFAQの「今後の開発予定」をご確認ください。
※提供時期、提供機能は変更になる可能性がございます。
今すぐご対応いただきたいこと
2026年6月以降も弥生ドライブをスムーズにご利用いただくため、以下の表から事業グループの状態のご確認をお早めにお願いいたします。
ご自身の対象製品グレードは、製品起動後のトップ画面左上に表示されています。
よくあるご質問（FAQ）
本ページに関連するよくあるご質問はこちらをご確認ください。
具体的な対応時期やお手続きの詳細については、本ページの更新、および各サービスからのご案内にて順次お知らせいたします。
ご利用のお客さまにはお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
過去の更新履歴
2026年3月31日（火）更新
システム変更の実施時期を更新しました
よくあるご質問（FAQ）において、新バージョンより追加される「ドライブ管理者」などの操作権限別による閲覧範囲の違い、およびシステム変更に伴うメンテナンス内容を追記しました
2026年2月10日（火） 公開
お問い合わせ
弥生が提供する製品、各種サービスに関するお問い合わせ窓口をご案内します。
