【重要／デスクトップソフトをお使いのお客さま】 2026年6月以降、弥生ドライブの起動条件が変わります。お早めに登録状態をご確認ください

2026年03月31日

2026年3月31日（火）更新

システム変更の実施時期を更新しました
よくあるご質問（FAQ）において、新バージョンより追加される「ドライブ管理者」などの操作権限別による閲覧範囲の違い、およびシステム変更に伴うメンテナンス内容を追記しました

弥生ドライブ利用状況のご確認方法

弥生ドライブは、デスクトップソフトの「あんしん保守サポート」にご加入中のお客さまへ提供しているオンラインストレージサービスです。
利用状況の確認手順については、弥生ドライブを起動することで確認いただけます。

1.デスクトップにある［弥生ドライブ］アイコンをダブルクリックし起動します。
2.画面内にデータファイルなどが保存されていれば、弥生ドライブを利用されている状態です。

認証システムの変更について

弊社では現在、認証システムを「弥生ID」へ統合する取り組みを進めております。
この統合に伴い、弥生ドライブを含む一部サービスにおいて、利用条件が変更となります。変更対象サービス一覧はこちらのインフォメーションをご確認ください。認証システム変更の詳細につきましては、改めてご案内いたします。

平素は、弊社製品・サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「弥生ドライブ」のログイン方法や起動条件の変更に伴い、現在弥生ドライブをご利用中のお客さまは、お早めに現在の設定状況をご確認いただき、必要な準備をお願い申し上げます。

本インフォメーションの対象者

2026年6月以降（詳細が決まり次第ご案内）
※詳細な日程は、確定次第本ページにて改めてご案内いたします。

1
ログイン方法（弥生IDへの一本化）
- サービス契約IDによるログイン機能はご利用いただけなくなります。
  以下画面が表示される場合は、お早めに「弥生ID（メールアドレス）」でのログインに切り替えてください。
  - FAQ：弥生IDでログインする方法

【重要】条件を満たしていない場合、弥生ドライブを起動できなくなります。事業グループの状態の確認方法は、後述の「事前準備」をご確認ください。

3
表示されるサービス契約IDの範囲
- 弥生ドライブにログイン後、一覧に表示されるサービス契約IDは、お客さま自身の弥生IDが参加している事業グループに登録されたものとなります。
  ※他事業グループと共有設定している場合はFAQをご参照ください。

変更前	(1)弥生IDでログイン：弥生IDの保有製品情報に登録したサービス契約ID (2)サービス契約IDでログイン：ログイン情報に登録したサービス契約ID
変更後	弥生IDが参加する事業グループに登録されているサービス契約ID

2026年6月以降も弥生ドライブをスムーズにご利用いただくため、以下の表から事業グループの状態のご確認をお早めにお願いいたします。
ご自身の対象製品グレードは、製品起動後のトップ画面左上に表示されています。

担当者1名で弥生製品を利用している

複数名で弥生製品を利用している

対象製品グレード		① 事業グループの「正しい状態」について理解する	② お客さまご自身の事業グループの状態を確認する
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本ページに関連するよくあるご質問はこちらをご確認ください。

具体的な対応時期やお手続きの詳細については、本ページの更新、および各サービスからのご案内にて順次お知らせいたします。
ご利用のお客さまにはお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

2026年2月10日（火）　公開

弥生が提供する製品、各種サービスに関するお問い合わせ窓口をご案内します。