『弥生会計(やよいの青色申告) 24』へのコンバート時に「エラーコード387」が表示される

UPDATE 2023年09月28日

このたび、弊社では『弥生会計(やよいの青色申告) 24 Ver.30.0.1』において、以下の不具合を確認いたしました。ご利用のお客さまにはここに謹んでお詫び申し上げますとともに、不具合を修正するプログラムの提供についてご案内申し上げます。
 
 

不具合の内容

  • 不具合に該当する条件をすべて満たした状態(別途項目に記載)で『弥生会計(やよいの青色申告) 24 Ver.30.0.1』のデータコンバータを[次へ]で進めると、以下のメッセージが表示されます。
     
    「データの変換に失敗しました。 変換に失敗しました(エラーコード387)。[終了]を押してください」

    users-20230912-1-1.png

 

 

不具合に該当する条件

以下の条件をすべて満たした状態で、『弥生会計(やよいの青色申告) 23』のデータを『弥生会計(やよいの青色申告) 24 Ver.30.0.1』にコンバートすると、不具合が発生します。
 
  • 管理者ユーザーにパスワードを設定している
  • コンバートしようとしているデータに複数の年度が含まれている
  • コンバートしようとしているデータに『弥生会計(やよいの青色申告)23』Ver.29.2.1以降で[振替伝票]から入力した取引が存在する
 

修正プログラムの提供について

本不具合を修正したプログラム『弥生会計 24 Ver.30.1.1』を、2023年9月28日からオンラインアップデートにて提供開始しています。
※『やよいの青色申告 24 Ver.30.1.1』は、2023年9月29日提供開始
 
オンラインアップデートの方法は、オンラインアップデートの手順を参照してください。
上記不具合に該当しない場合でも、問題なくデータをご利用いただくため、必ずアップデートを行っていただきますよう、お願いいたします。
 
ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
 

 

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