あんしん保守サポート

• あんしん保守サポートとは
• 製品保守サービス
• 製品活用サービス
• 業務ヘルプデスク
• 業務支援サービス
• 3つのプラン
• 通常年間価格表

あんしん保守サポートとは

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  2024年3月現在

弥生製品のサポートに加えて、お客さまの業務もサポートする有償の年間サポートです。「製品保守サービス」「製品活用サービス」「業務ヘルプデスク」「業務支援サービス」の中から選択するプランによって、最大30種類以上のサービスメニューをご利用いただけます。

サポート活用術はこちら

お客さまのニーズに合わせた「3つのプラン」

「あんしん保守サポート」は、3つのプラン。ご要望に合わせてお選びいただけます。

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  「弥生 ネットワーク製品」は、トータルプランのみの設定です。

	セルフプラン 操作サポートを省き、プログラムアップデートに絞ったリーズナブルなプラン	ベーシックプラン 操作質問から業務相談まで、標準のサービスが利用できる一番選ばれているプラン	トータルプラン パソコントラブル対応や、他社ソフトの操作質問など、すべてのサポートとサービスが利用できる充実プラン
常に最新のバージョンが使える バージョンアップ製品無償提供
度々起こる法令改正にも安心 法令改正対応
データ破損やパソコンの故障でも安心 データバックアップサービス
宿泊やグルメ、レジャーなどが特別価格に 福利厚生サービス
操作で分からないことをすぐに解決 電話サポート※3 メールサポート		※3
仕訳相談・経理業務相談・確定申告相談（個人）※3 仕訳相談 経理業務相談 確定申告相談（個人）		※1※3
消費税改正に伴う変更点を相談※3 消費税改正業務相談		※2※3
パソコンのトラブルにも対応 PC・ネットワークサポート

• ※1
  「やよいの青色申告」は、トータルプラン限定です。
• ※2
  「やよいの青色申告」「やよいの見積・納品・請求書」は、トータルプラン限定です。
• ※3
  ベーシックプランの電話サポート（電話での業務相談含む）は「サポート契約期間中10回」が上限です。

• プランとサービスメニューの対応表はこちら（「弥生 ネットワーク製品」をご利用のお客さまは、トータルプランをご参照ください）
• 弥生サポート・サービス利用規約

「あんしん保守サポート」通常年間価格（税抜）

• ※
  表示価格はすべて税抜価格です。お支払時に別途消費税がかかります。（2024年12月現在）

「弥生 ネットワーク製品」の「あんしん保守サポート」年間価格はこちら

• ※
  弥生ネットワーク製品は、初年度優待価格の対象外です。予めご了承ください。

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