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あんしん保守サポート
あんしん保守サポートとは
- ※ 2017年3月現在
弥生製品のサポートに加えて、お客さまの業務もサポートする有償の年間サポートです。
「製品保守サービス」「製品活用サービス」「業務ヘルプデスク」「業務支援サービス」の中から選択するプランによって、最大30種類以上のサービスメニューをご利用いただけます。
対象製品
- やよいの青色申告
- やよいの給与計算
- やよいの見積・納品・請求書
- やよいの顧客管理
- 弥生会計
- 弥生給与
- 弥生販売
製品保守サービス
お使いの弥生製品のお困りごとを解決し、法令改正に対応した最新製品を無償 でご提供いたします。
製品データ保守
情報提供サービス
サプライ用品割引
製品活用サービス
クラウドを活用し、弥生製品をさらにかんたん・便利に使えるサービスをご提供します。
クラウドサービス
業務ヘルプデスク
日々の業務で起こるお困りごとを解決、または専門家をご案内いたします。
業務相談サービス
業務支援サービス
人事・総務部や情報システム部などスモールオフィスでは常設が困難と思われる部門サービスを弥生がご提供いたします。
情報システム支援サービス
人事・総務支援サービス
経理・財務支援サービス
お客さまのニーズに合わせた「3つのプラン」
「あんしん保守サポート」は、3つのプラン。ご要望に合わせてお選びいただけます。
| セルフプラン 操作サポートを省き、プログラムアップデートに絞ったリーズナブルなプラン | ベーシックプラン 操作質問から業務相談まで、標準のサービスが利用できる一番選ばれているプラン | トータルプラン パソコントラブル対応や、他社ソフトの操作質問など、すべてのサポートとサービスが利用できる充実プラン | |
|---|---|---|---|
| 常に最新のバージョンが使える バージョンアップ製品無償提供 |
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| 度々起こる法令改正にも安心 法令改正対応 |
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| データ破損やパソコンの故障でも安心 データバックアップサービス |
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| 宿泊やグルメ、レジャーなどが特別価格に 福利厚生サービス |
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| 操作で分からないことをすぐに解決 |
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| 消費税改正に伴う変更点を相談 消費税改正業務相談 |
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 ※1 |
|
| マイナンバー制度に関する一般的な相談に回答 マイナンバー相談 |
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※2 |
|
| パソコンのトラブルにも対応 PC・ネットワークサポート |
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- ※1 「やよいの青色申告」「やよいの見積・納品・請求書」は、トータルプラン限定です。
- ※2 「やよいの青色申告」「やよいの給与計算」「やよいの見積・納品・請求書」「やよいの顧客管理」は、トータルプラン限定です。
「あんしん保守サポート」通常年間価格（税込）
製品名 |
セルフプラン |
ベーシックプラン |
トータルプラン |
|---|---|---|---|
| 弥生会計 スタンダード 弥生販売 スタンダード |
28,080 円 | 32,400 円 | 47,520 円 |
| 弥生会計 プロフェッショナル 弥生販売 プロフェッショナル 弥生給与 |
37,800 円 | 43,200 円 | 64,800 円 |
| 弥生会計 プロフェッショナル (2ユーザー) |
59,400 円 | 64,800 円 | 86,400 円 |
| 弥生販売 プロフェッショナル (2ユーザー) |
48,600 円 | 54,000 円 | 75,600 円 |
| やよいの青色申告 | 8,640 円 | 12,960 円 | 21,600 円 |
| やよいの給与計算 | 18,360 円 | 21,600 円 | 32,400 円 |
| やよいの見積・納品・請求書 やよいの顧客管理 |
5,184 円 | 10,800 円 | 19,440 円 |
お客さまの声
「あんしん保守サポート」をご利用中のお客さまの声をご紹介します。
あんしん保守サポート お申し込み
お電話によるお申し込みはこちら
弥生株式会社 カスタマーセンター
050-3388-1000（IP電話）
受付時間 9：30～12：00 13：00～17：30（土・日・祝日、および弊社休業日を除きます）
- ※ 「音声ガイド」に従って操作をしてください。
お問い合わせ
弥生が提供する製品、
各種サービスに関するお問い合わせ窓口をご案内します。
