あんしん保守サポート デスクトップアプリ

弥生のあんしん保守サポートにようこそ。弥生製品をお使いの方はより快適にご利用いただけるサポートプログラムです。
法令改正に対応した製品を何度でも無償提供!スマート取引取込で会計入力業務を自動化できる!日々の仕訳や、労務に関する一般的な疑問を相談できる!宿泊やグルメ、レジャーがお得に利用できる!電話またはメールで操作質問ができる!ハードディスクが故障しても復旧できる!

あんしん保守サポートとは

あんしん保守サポート加入件数 48万件以上 あんしん保守サポート継続加入率 88%
  • 2018年3月現在

弥生製品のサポートに加えて、お客さまの業務もサポートする有償の年間サポートです。「製品保守サービス」「製品活用サービス」「業務ヘルプデスク」「業務支援サービス」の中から選択するプランによって、最大30種類以上のサービスメニューをご利用いただけます。

サポート活用術はこちら 新しいウィンドウで開く

製品保守サービス

お使いの弥生製品のお困りごとを解決し、法令改正に対応した最新製品を無償でご提供いたします。

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製品活用サービス

クラウドを活用し、弥生製品をさらにかんたん・便利に使えるサービスをご提供します。

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業務ヘルプデスク

日々の業務で起こるお困りごとを解決、または専門家をご案内いたします。

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業務支援サービス

人事・総務部や情報システム部などスモールオフィスでは常設が困難と思われる部門サービスを弥生がご提供いたします。

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お客さまのニーズに合わせた「3つのプラン」

「あんしん保守サポート」は、3つのプラン。ご要望に合わせてお選びいただけます。

  セルフプラン 操作サポートを省き、プログラムアップデートに絞ったリーズナブルなプラン ベーシックプラン 操作質問から業務相談まで、標準のサービスが利用できる一番選ばれているプラン トータルプラン パソコントラブル対応や、他社ソフトの操作質問など、すべてのサポートとサービスが利用できる充実プラン
常に最新のバージョンが使える
バージョンアップ製品無償提供
対象 対象 対象
度々起こる法令改正にも安心
法令改正対応
対象 対象 対象
データ破損やパソコンの故障でも安心
データバックアップサービス
対象外  対象 対象
宿泊やグルメ、レジャーなどが特別価格に
福利厚生サービス
対象外 対象 対象
操作で分からないことをすぐに解決
対象外 対象 対象
消費税改正に伴う変更点を相談
消費税改正業務相談
対象外 一部対象※1 対象
マイナンバー制度に関する一般的な相談に回答
マイナンバー相談
対象外 一部対象※2 対象
パソコンのトラブルにも対応
PC・ネットワークサポート
対象外 対象外 対象
  • ※1
    「やよいの青色申告」「やよいの見積・納品・請求書」は、トータルプラン限定です。
  • ※2
    「やよいの青色申告」「やよいの給与計算」「やよいの見積・納品・請求書」「やよいの顧客管理」は、トータルプラン限定です。

「あんしん保守サポート」通常年間価格(税抜)

製品名

セルフプラン

ベーシックプラン

トータルプラン

弥生会計 スタンダード
弥生販売 スタンダード
27,200 34,500 44,000
弥生会計 プロフェッショナル
弥生販売 プロフェッショナル
弥生給与
36,100 45,200 60,000
弥生会計 プロフェッショナル
(2ユーザー)
55,600 66,600 80,000
弥生販売 プロフェッショナル
(2ユーザー)
45,500 55,500 70,000
やよいの青色申告 8,000 12,000 20,000
やよいの給与計算 17,800 23,000 30,000
やよいの見積・納品・請求書
やよいの顧客管理
4,800 10,000 18,000
「あんしん保守サポート(セルフプラン ベーシックプラン)」が最大15か月間無償! 通常なら「無料導入サポート」最大3か月間 「あんしん保守サポート」12か月間/有償 今なら! 充実の「あんしん保守サポート」が最大15か月間無償!

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