サポート情報

業界最大規模のカスタマーセンターがサポート

お客さま満足度 88% 座席数 692席

製品を使い始めたのはいいけれど
気になるのはアフターケア。

わからないことがあって困っているときこそ、対応力に差が出ます。

業務に精通した専門スタッフが、
製品の導入や操作方法から業務の相談までお答えいたします。

WebFAQ

弥生製品や業務に関してお客さまから寄せられるお問い合せとその回答をまとめたQ&A集です。

メールサポート

24時間365日、いつでも質問ができます。営業日の受付時間内にいただいたものは当日中に、それ以降にいただいたものは弊社翌営業日にメールにてお答えいたします。

チャットサポート

製品操作や労務に関するお問い合わせを受け付けております。24時間対応の自動応答のチャットボットと、オペレーターによるチャットサポートがございます。

電話サポート

弥生製品の操作方法や設定方法などでお困りのときにご活用ください。専任のオペレーターが、お客さまからの質問に懇切丁寧にお答えいたします。

労務相談

給与計算や年末調整、社会保険業務や入退社処理など、労務に関する一般的なご質問にお応えいたします。

マイナンバー相談

マイナンバーの管理や業務利用の方法などを相談することができます。

弥生給与 Next

給与・勤怠・労務をまるっとラクに

20名以上の事業者

20名未満の事業者

製品をご利用中の方へ

サポートページ(FAQ)

弥生給与 Nextの操作方法や、よくあるお問い合わせなど、トラブル解決に役立つヒントをまとめています。まずはここをご確認いただくことで、疑問やお困りごとをすぐに解決できるかもしれません。

製品の使い方マニュアル

給与・勤怠・労務業務の基礎知識

弥生株式会社カスタマーセンター

受付時間

9:30~12:00/13:00~17:30

(土・日・祝日、および弊社休業日を除きます)

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  • あんしん保守サポートにご加入中のお客さま

    電話でお問い合わせ

    0120-057-841

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  • あんしん保守サポートにご加入されていないお客さま

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    050-3388-1000(IP電話)

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クラウドサービス「弥生給与 Next」新規申し込みに関するお問い合わせ

会計事務所/税理士事務所/社労士事務所の方向け
顧問先との「弥生給与 Next」のご利用(弥生PAP)に関するお問い合わせ

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