お問合せごとの担当者につながりやすくするために、ヘルプデスクの音声ガイドを変更いたします。「弥生販売」で、ハイパーサポート契約を頂いているお客様が対象となります。

平成21年10月1日～

◆「弥生販売 09 プロフェッショナル」「弥生販売 09 スタンダード」をご利用のお客様

＜変更前＞
・ 06以前
・ 07以降　「1.インストール・コンバート」「2.印刷・帳票」「3.その他操作」

＜変更後＞
・ 「1.エラー・トラブル」「2.印刷・帳票」「3.弥生会計との連動」「4.その他操作」
「06以前」「07以降」の分岐を廃止します。
新たにお問い合わせの多い「弥生会計との連動」を追加しました。
「弥生会計」「弥生販売」の両方のスキルを持つスタッフが対応いたします。

◆「弥生販売 09 プロフェッショナル 5ユーザー」
　 「弥生販売 09 プロフェッショナル 2ユーザー」をご利用のお客様

＜変更後＞
・ 「1.操作」「2.弥生会計との連動」新たにお問い合わせの多い「弥生会計との連動」を追加しました。「弥生会計」「弥生販売」の両方のスキルを持つスタッフが対応いたします。

詳しくは音声ガイドのご利用方法をご覧ください。本件に関してご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。