音声ガイド変更のご案内（弥生給与ヘルプデスク）

年末調整時期の電話混雑を軽減するために、ヘルプデスクの音声ガイドを変更いたします。

2009年12月14日(月) ～ 2010年1月25日(月）

「弥生給与」で「あんしん保守サポート」にご加入されているお客様

STEP1: ヘルプデスク専用回線にお電話ください。
（186を付けて番号通知すると、ご登録の電話番号と一致した場合、STEP3のお客様番号の入力は不要となります）
STEP2: 「製品の使い方やトラブル解決」は1を入力してください。
STEP3: お客様番号を入力してください。
STEP4: オペレータにお繋ぎいたします。

STEP1: ヘルプデスク専用回線にお電話ください。
（186を付けて番号通知すると、ご登録の電話番号と一致した場合、STEP3のお客様番号の入力は不要となります）
STEP2: 「製品の使い方やトラブル解決」は1をを入力してください。
STEP3: お客様番号を入力してください。
STEP4: お問い合わせ内容に則した番号を選択してください。
・年末調整に関するお問い合わせは「1」を、
・「弥生給与10」のインストールやコンバートに関するお問い合わせは「2」を、
・その他操作に関するお問い合わせは「3」を、
押してください。
STEP5: お問い合わせごとの担当者にお繋ぎいたします。

※ 新たに「STEP4」が追加されます。

詳しくは音声ガイドのご利用方法をご覧ください。本件に関してご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

音声ガイド変更のご案内 （弥生給与ヘルプデスク）