平素は弊社製品をご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社では『弥生給与 13』『やよいの給与計算 13』（Ver.16.0.1）のプログラムにおきまして、下記の不具合を確認いたしました。
ご利用のお客様にはここに謹んでお詫び申し上げますと共に、不具合を修正したプログラム『弥生給与 13』『やよいの給与計算 13』（Ver.16.0.2）（以降、更新プログラム）をご案内申し上げます。

『弥生給与（やよいの給与計算） 12』と『弥生給与（やよいの給与計算） 13』（Ver.16.0.1）を同じコンピューターにインストール後、どちらかの製品をアンインストールした場合、残った製品で以下のいずれかの操作を行うとエラーメッセージが表示される。（「ウィンドウの作成に失敗［5］」のメッセージが表示される。）

• ・ ［印刷］ダイアログから［プレビュー］ボタンをクリックする
• ・ ［イメージ］ボタンをクリックする
• ・［設定］メニューから［明細書設計］の［給与明細書］または［賞与明細書］をクリックする
• ・［年調］メニューから［給与所得源泉徴収合計表印刷］をクリックする
• ※印刷のイメージを表示する場合に発生するエラーです。データに異常はありません。

本不具合を修正した更新プログラムを平成24年11月27日よりオンラインアップデートで提供しております。オンラインアップデートの詳細については更新プログラムの詳細ページを参照してください。

なお、本不具合の発生した場合の対応方法はとして、更新プログラムを適用せず、『弥生給与（やよいの給与計算） 13』（Ver.16.0.1）を修復インストールすることでも現象を回避できます。（『弥生給与（やよいの給与計算） 12』でエラーが発生している場合は、『弥生給与（やよいの給与計算） 12』の修復インストールを行ってください。）
操作手順は以下を参照してください。
『弥生給与（やよいの給与計算） 13』はこちら
『弥生給与（やよいの給与計算） 12』はこちら