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2015年06月01日

弥生製品をDVD-ROMからインストールするとエラーが発生する現象について

平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。  

 

このたび「Windows 7 Service Pack 1(SP1)」のコンピューターへ、DVD-ROMや製品のプログラムダウンロードから弥生製品のインストールを行う際に「Microsoft Windows(KB2856676)の修正プログラム」のインストールにてエラーが発生する現象を確認しました。

 

このエラーは、2015年5月13日(水)に日本マイクロソフト株式会社から提供された「Windows用セキュリティ更新プログラム(KB3048070)」がコンピューターにインストールされていると発生いたします。  

 

弥生ホームページの「よくある質問(FAQ)」にて対応法をご用意しております。
該当のお客さまには大変お手数をおかけいたしますが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

 

本件に関するお問い合わせ

弥生株式会社 カスタマーセンター

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